récupération de données chronodisk procedure

Quelles étapes pour ma récupération de données ?

Voici les 5 étapes à suivre pour la récupération de vos données :

 

ETAPE 1

J'envoie ou je dépose mon disque dur pour obtenir un devis-diagnostic gratuit en 2 à 6h. Je joins à mon support le formulaire de prise en charge adapté dûment complété et imprimé :

→ Si je viens sur place, on me remet une attestation de dépôt avec mon numéro client

→ Si j'envoie mon support par voie postale, je joins le formulaire imprimé à l'adresse de CHRONODISK, 20-22 rue Louis Armand 75015 Paris

→ Ou bien je peux faire une demande d'enlèvement gratuit par DHL ou coursier velo à mon bureau ou bien chez moi en remplissant cette page : enlevement.chronodisk.com 

recuperation-de-donnees-enlevement

 

 

ETAPE 2

Je reçois mon devis-diagnostic gratuit par e-mail sous 2 à 6h, il contient mes informations clients avec mon numéro client.

Il m'indique :devis-recuperaion-de-donnees
→ la panne

→ le  forfait de récupération de données

→ le délai de traitement

 

 

ETAPE 3

Je VALIDE mon devis par retour d'e-mail afin d'engager la récupération effective de mes données et je ne paie rien tant que mes données ne sont pas récupérées.disque-dur-recuperation-donnees-salle-blanche

Si je décide de refuser mon devis, je viens tout simplement chercher mon disque gratuitement, ou bien on me le renvoie par DHL (frais de ports de 30€)

 

 

ETAPE 4

Une fois mon disque traité par CHRONODISK, et au terme du délai indiqué, je reçois par e-mail mon listing des données.

Je le VALIDE.

 

 

ETAPE 5

Les données récupérées seront mises à disposition à l'accueil de notre siège social Paris 15ème.

Je viens chercher mes données et je paie sur place.

OU

Je peux payer à distance par carte bancaire / virement et je reçois mes données par un transporteur (par serveur FTP en fibre optique si j'ai souscrit une option d'urgence absolue). Le coût de l'envoi est facturé 30€ TTC en France Métropolitaine.

chronodisk-recuperation-de-donnees-adresse

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