Récupérer les données d’un disque dur externe

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Un disque dur externe peut vous accompagner dans tous vos déplacements. C’est encore un excellent moyen d’augmenter la capacité de stockage de votre ordinateur, ou de partager des données avec d’autres utilisateurs. Si vous utilisez des disques durs portables pour effectuer des sauvegardes régulières et que ce support rencontre des problèmes, alors la situation peut vite devenir critique.

Les problèmes causés par ce type de matériel

Il s’agit toujours d’un disque dur dont les pièces mobiles peuvent facilement être endommagées par des chutes, des secousses ou des chocs. Tout comme le disque dur de votre ordinateur, un disque dur externe est également susceptible de corrompre les données. Pas d’inquiétude, Chronodisk sait récupérer les données des disques durs externes, quels que soient le modèle ou la marque.

Les risques les plus évidents pour vos disques durs externes sont les dangers physiques. Par exemple, si votre boîtier tombe à terre, est manipulé incorrectement ou est exposé à des environnements difficiles (chaleur ou froid excessifs, humidité ou lumière directe du soleil). Deuxièmes sources de risques : les erreurs logiques. Les plus courantes pour les disques durs amovibles et les lecteurs flash, sont souvent causées par un retrait incorrect d’un ordinateur ou une panne de courant soudaine. Lors de la tentative de montage du disque, l’ordinateur peut ne pas reconnaître le système de fichiers ou le considérer comme de l’espace non alloué (et vous invite donc à formater le disque).

Récupérer les données d'un disque dur externe

Les erreurs de l’utilisateur, les virus peuvent également affecter le fonctionnement de votre lecteur.

Vous pouvez consulter la page des différents types de pannes pour en savoir davantage à ce sujet.

Si des fichiers sont perdus ou supprimés, les logiciels de récupération offrent un moyen pratique de récupérer les données d’un disque dur externe.

Le moyen le plus sûr pour récupérer les données d’un disque dur externe

Cependant, nous vous mettons en garde, même les utilisateurs expérimentés qui tentent de récupérer eux-mêmes les données d’un disque dur endommagé, défaillant ou défectueux peuvent facilement entraîner une perte de données supplémentaire, voire permanente. Seul un professionnel de la récupération des données peut être en mesure de récupérer des fichiers à partir d’un disque écrasé ou défaillant sans faire courir de risque au support (heureusement, il existe un meilleur moyen de s’assurer que vous protégez vos données).

Si l’information contenue par votre support est essentielle pour votre entreprise, n’essayez pas de récupérer les données vous-même. La restauration des informations est généralement une affaire délicate. Si elle ne fonctionne pas correctement, toutes vos informations précieuses peuvent être supprimées. Nous comprenons que la perte d’informations est généralement un scénario très grave, et nous travaillons avec vous pour trouver la meilleure solution à votre problème.

Combien coûte une prestation de récupération de données ?

Le coût dépend de divers facteurs, notamment le type de panne rencontré, la marque, le modèle et la capacité du périphérique. Le niveau de service que vous choisissez a également une incidence sur le prix total payé. Les techniciens de récupération sécurisée des données créent un rapport de diagnostic après avoir testé votre appareil et vous fournissent un devis basé sur l’étendue du travail.

Les cas les moins graves concernent les pannes logiques, celles qui n’affectent pas l’intégrité même du support. En prenant un énorme raccourci pour aider à la compréhension, prenons l’exemple des fichiers supprimés. Lorsque vous supprimez des fichiers de votre ordinateur, ils sont placés dans la corbeille. Si vous videz la corbeille, ces fichiers ne sont pas encore complètement supprimés. Si le système d’exploitation n’utilise pas cet espace disponible en écrivant un autre fichier, le fichier supprimé peut rester sur votre disque dur pendant des années.

Les cas de pannes physiques nécessitent une intervention en salle blanche. Ce sont des cas où l’appareil est irrémédiablement défectueux et vous ne pouvez faire appel qu’à un service professionnel de récupération des données. Si vous accordez de l’importance à vos données, prenez soin de votre disque dur externe et conservez-le toujours dans un endroit frais et sec. Pensez bien sûr à faire des sauvegardes régulières.

Quoiqu’il arrive nos experts en récupération de données sont là pour vous aider.

Continuité de nos services pendant le COVID19. Les équipes commerciales et techniques restent mobilisées.