Una serata a casa con alcuni amici, che vogliono vedere le foto delle tue vacanze. Per fortuna, il tuo computer è a pochi metri da te. Lo prendi, lo accendi e in pochi secondi ti rendi conto con sorpresa che le tue foto sono sparite! Impossibile trovarle.
Come è potuto succedere? Lo stupore lascia presto spazio al panico, perché scorrendo le cartelle del tuo computer ti accorgi di aver perso tutti i tuoi dati. C’erano video di famiglia, documenti amministrativi, film e musica: insomma, l’intera tua vita digitale.
La soluzione: rivolgersi a professionisti del recupero dati
Il primo riflesso da avere resta il buon vecchio metodo del passaparola.
Come fare per trovare quella giusta? Semplicemente informandoti tra le persone che conosci, che siano familiari o amici. Se hanno già vissuto questa disavventura, chiedi loro con quale azienda corretta sono riusciti a risolvere il problema. Va da sé che se qualcuno nella tua famiglia ha già vissuto questo tipo di incidente, gli sarà facile capire il tuo disagio e fornirti l’indirizzo giusto per aiutarti.
Perché, diciamolo subito: non provare in alcun caso a effettuare da solo un recupero di dati sul tuo computer. Anche se questa soluzione può sembrare tentante, rischi soprattutto di perdere tempo, denaro e di rendere ancora più difficile un recupero corretto da parte di un professionista.
Ma allora, come fare? Lascia da parte i software gratuiti scaricabili da internet che ti promettono di recuperare tutti i tuoi file. L’unica soluzione è trovare un’azienda seria che farà tutto il possibile per permetterti di recuperare l’insieme dei tuoi dati.
Come trovare l’azienda che ti serve?
Se tra le persone che conosci nessuno può consigliarti in modo corretto, dovrai avventurarti nella giungla dei professionisti del recupero dati per trovare quello che ti serve.
E dovrai essere attento a non affidare i tuoi preziosi supporti di archiviazione alla prima azienda che trovi.
Come riuscirci? Dovrai pensare a verificare in anticipo alcuni punti:
- Le recensioni dei clienti. Anche se vanno consultate con una certa riserva, soprattutto quelle molto positive o del tutto negative, ti permetteranno di farti un’idea globale e corretta del professionista a cui ti rivolgerai.
- Un recupero su numerosi supporti di archiviazione. Anche se il tuo caso riguarda solo il tuo disco rigido, è meglio rivolgersi a chi sa recuperare dati sia da un server che da una scheda di memoria. La versatilità dell’azienda a cui ti rivolgi dimostra che ha esperienza in questo settore.
- Un preventivo completo, personalizzato e con una tempistica corretta. Prima di occuparsi del tuo caso, l’azienda deve essere in grado di trovare e spiegarti la soluzione che verrà messa in atto per risolvere il tuo problema.
- Assicurarsi che il professionista sia in grado di gestire le perdite di dati in seguito a un guasto elettronico come un componente danneggiato su un disco rigido. Senza dimenticare un guasto meccanico causato ad esempio dalla manipolazione di una scheda di memoria. Infine, i guasti dovuti a un attacco informatico o a una cancellazione involontaria di file.
In generale, anche se l’urgenza della situazione potrebbe spingerti a rivolgerti alla prima azienda che trovi, prenditi il tempo di valutare l’interlocutore che hai appena trovato.
Il primo contatto con il cliente, l’ascolto, la disponibilità, la serietà, ecc. sono tutti aspetti che devono attirare la tua attenzione.
Infine, informati sull’assistenza post-vendita: assicurati che, una volta effettuato il recupero dei dati, il professionista a cui ti sei rivolto resti disponibile. Così potrà spiegarti come è riuscito a trovare l’origine del problema e a effettuare un recupero corretto dei tuoi dati. Potrà anche darti qualche consiglio e trucco per non trovarti più in questa spiacevole situazione.
Prevenire è meglio che curare
Come evitare di trovarsi di nuovo in questa situazione? Il modo migliore per evitarti i grattacapi legati alla perdita di dati informatici si basa su un principio semplice ma molto efficace: un backup corretto dei tuoi file. Infatti, ricordati di fare una copia dei tuoi file più preziosi su un secondo spazio di archiviazione, come ad esempio un disco rigido esterno. Poco costoso, piccolo, leggero e con una capacità di archiviazione corretta: ti seguirà ovunque e potrai usarlo facilmente anche su un altro computer.