Recupero Dati su Macchine Virtuali
I nostri ingegneri intervengono sugli ambienti virtualizzati più complessi. Grazie a oltre 20 anni di esperienza nel recupero dati, gestiamo macchine virtuali VMware, Hyper-V, Proxmox e VirtualBox diventate inaccessibili, eliminate o corrotte.
Esperienza comprovata
Disponiamo di una solida esperienza, R&S continua
Nessuna spesa nascosta
Paghi solo i dati salvati, senza costi aggiuntivi di pezzi, ecc.
Gratuito
Valutazione gratuita dei dati recuperabili, ritiro gratuito del tuo supporto
Rapido e conveniente
Proponiamo soluzioni di recupero efficaci e a costi contenuti
Gestiamo tutti i tipi di recupero di macchine virtuali
Interveniamo sui principali hypervisor e infrastrutture virtualizzate utilizzate dalle aziende. I nostri team gestiscono macchine virtuali critiche, eliminate, crittografate, corrotte o diventate inutilizzabili.
Elenco:
- VMware ESXi
- VMware vSphere
- Microsoft Hyper-V
- Proxmox VE
- Oracle VirtualBox
- Citrix Hypervisor
- Nutanix AHV
- KVM / QEMU
Le nostre offerte tariffarie
Situazioni di perdita di dati su macchine virtuali già riscontrate:
- Cancellazione accidentale di una macchina virtuale.
- Corruzione di un datastore VMFS.
- Snapshot VMware eliminato o danneggiato.
- File VMDK diventato inaccessibile.
- Volume VHD o VHDX corrotto.
- Guasto del RAID che ospita le VM.
- Migrazione di macchina virtuale interrotta.
- Attacco ransomware che ha crittografato i file virtuali.
- Arresto improvviso dell’hypervisor.
- Corruzione del sistema operativo guest.
Le nostre tariffe variano in base a diversi criteri
- Dimensione delle macchine virtuali.
- Numero di VM coinvolte.
- Complessità dell’infrastruttura.
- Presenza di snapshot o datastore danneggiati.
- Livello di urgenza dell’intervento.
Perché scegliere Chronodisk per il recupero di macchine virtuali?
I nostri ingegneri dispongono di un’esperienza riconosciuta nel recupero di ambienti virtualizzati complessi. Interveniamo sui principali hypervisor del mercato per ripristinare rapidamente i dati critici e limitare le interruzioni di attività.
Gratuito
Una valutazione senza costi
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*Consulta le nostre Condizioni generali di vendita
Le fasi del recupero
01
Ci comunichi i dettagli del tuo ambiente virtualizzato (VMware, Hyper-V, Proxmox, ecc.).
02
I nostri ingegneri analizzano i file virtuali, i datastore e gli snapshot coinvolti.
03
Validi l’elenco dei dati recuperabili e l’avvio dell’intervento.
04
Ti restituiamo le tue macchine virtuali o i tuoi dati dopo la validazione finale.
2500
Recuperi / anno
15
Anni di esperienza
30 000
Pezzi in magazzino
18
Centri di deposito
Cosa dicono i nostri clienti
Prima di tutto, voglio ringraziarvi per aver recuperato i miei dati. Nonostante lo stato critico del disco rigido, siete riusciti a recuperare 400 GB di file in tempi più che ragionevoli. Una menzione particolare per le persone dell’accoglienza, sempre molto gentili e che mi hanno consigliato benissimo. Vi raccomanderò a chi mi sta intorno, grazie ancora.
Pierre-André Laville
Azienda davvero eccellente! Grande disponibilità nel rispondere alle varie domande e, in più, ho potuto recuperare tutte le foto della nascita del mio piccolo cancellate per errore… La consiglio!
Stéphanie Desmares
“A million thanks to the @chronodisk_fr crew for saving more than 60 000 tracks for me. This is 6 years of music!!! I would have been gutted to lose all that- You guys are wizards, and deserve a super huge MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIII #chronodisk #thankyou #savingData #bestintheworld
Laurent Garnier
Niente da ridire, molto professionali per tutta la durata del recupero dei miei dati e i prezzi sono in linea con quelli del mercato. Se dovessi indicare un punto negativo sarebbero i tempi, che a volte possono essere fraintesi. Nel mio caso non ho avuto problemi su questo punto. Chronodisk, recupero dati da disco rigido.
Julien Damcourt
I nostri consigli per non peggiorare
la perdita di dati
Resta ottimista e soprattutto non improvvisare!
Guasti hardware
Spegni immediatamente il dispositivo, soprattutto se percepisci rumori anomali.
Non forzare il disco con strumenti che non gestiscono i settori danneggiati: potrebbe graffiare i piatti.
Non aprire in nessun caso il disco fuori da una sala bianca. Lascerebbe tracce e i laboratori fatturano un supplemento per il tempo di pulizia dei piatti.
Imballa bene il tuo disco rigido durante la spedizione
Guasti non hardware
Non riesci più ad accedere ai tuoi dati.
Soprattutto, non scrivere più nulla sul disco: non installare software o, peggio, copiare dati sul disco che ha subito la perdita.
Se devi lavorare al computer, fai un clone su un disco identico e lavora poi su un rack esterno.
Sinistri acqua e fuoco
La pulizia è delicata! Non asciugare i dischi.
Per i dischi rigidi immersi: la cosa migliore è lasciarli in acqua per evitare la corrosione, idealmente in un contenitore di plastica sigillato, in acqua distillata.
Resta tranquillo, ne abbiamo già ricevuti a decine 🙂
Domande frequenti
Utilizzate quotidianamente dalle aziende, le macchine virtuali permettono di ospitare applicazioni gestionali, basi di dati, file server o infrastrutture critiche all’interno di ambienti VMware, Hyper-V o Proxmox. Flessibili, performanti e facili da amministrare, sono oggi al centro dei moderni sistemi informativi. Tuttavia, un errore di manipolazione, un datastore corrotto, uno snapshot difettoso o un guasto hardware possono rapidamente rendere una macchina virtuale inaccessibile. Poiché sappiamo che un arresto della produzione può avere conseguenze importanti per la tua attività, Chronodisk mette a tua disposizione la sua esperienza nel recupero dati su macchine virtuali per ripristinare i tuoi ambienti virtualizzati nei tempi più brevi.
Le cause della perdita di dati su una macchina virtuale
Le macchine virtuali sono oggi utilizzate per ospitare servizi essenziali: ERP, basi di dati, file server, applicazioni gestionali o infrastrutture critiche. Quando una macchina virtuale diventa inaccessibile, a volte è l’intera attività dell’azienda a risultarne colpita, causando interruzioni di servizio, perdite operative e conseguenze finanziarie importanti.
Diverse cause possono essere all’origine di un guasto e portare alla perdita di dati o all’indisponibilità di un ambiente virtualizzato. Sebbene gli hypervisor offrano un alto livello di flessibilità e resilienza, restano esposti a incidenti tecnici e umani, tra cui:
- La cancellazione accidentale di una macchina virtuale.
- La corruzione di un datastore VMFS o di un volume di archiviazione.
- La cancellazione o l’alterazione di uno snapshot VMware.
- Un errore durante una migrazione o una conversione di macchina virtuale.
- File VMDK, VHD o VHDX diventati corrotti.
- Un guasto del RAID o del SAN che ospita gli ambienti virtualizzati.
- Un attacco ransomware che ha crittografato i file delle macchine virtuali.
- Un guasto di alimentazione o un arresto improvviso dell’hypervisor.
- Errori di configurazione VMware, Hyper-V o Proxmox.
- Sinistri (incendio, danno da acqua, sovratensione, fulmine).
- Un errore umano durante un’operazione di manutenzione.
- Un guasto hardware dei server fisici.
In sintesi, il recupero dati su macchine virtuali riguarda diverse categorie di incidenti che possono colpire sia l’infrastruttura fisica che il livello di virtualizzazione:
- I guasti logici (corruzione di file, cancellazione, errori di configurazione).
- I guasti hardware (server, storage array, RAID, SAN).
- I guasti legati alla virtualizzazione (snapshot, datastore, hypervisor).
- Gli incidenti di cybersicurezza (ransomware, crittografia, compromissione).
- Le catastrofi fisiche (incendio, inondazione, sovratensione).
Recupero dati su macchine virtuali VMware, Hyper-V e Proxmox
Le infrastrutture virtualizzate sono oggi al centro dei moderni sistemi informativi. Una macchina virtuale non disponibile può causare l’arresto immediato di un ERP, di una base di dati, di un server di posta o di un’applicazione gestionale critica.
Chronodisk assiste da oltre 20 anni le aziende che affrontano incidenti sui propri ambienti virtualizzati.
Cause più frequenti
- Cancellazione accidentale.
- Corruzione di un datastore.
- Snapshot difettoso.
- Guasto RAID.
- Attacco ransomware.
- Migrazione interrotta.
- Guasto hardware.
- Arresto improvviso dell’hypervisor.
Hypervisor supportati
- VMware ESXi
- VMware vSphere
- Microsoft Hyper-V
- Proxmox VE
- Nutanix AHV
- Citrix Hypervisor
- Oracle VirtualBox
- XenServer
Formati supportati
- VMDK
- VHD
- VHDX
- QCOW
- QCOW2
- VDI
- XVA
- RAW
- IMG
Intervento da remoto
Quando i supporti restano accessibili, i nostri ingegneri possono intervenire da remoto per analizzare i file virtuali, gli snapshot e i datastore coinvolti.
Caso cliente
Una PMI che ospitava il proprio ERP su VMware ESXi ci ha contattato dopo un’operazione di manutenzione che aveva reso inutilizzabili diversi file VMDK.
Dopo la ricostruzione dei dischi virtuali e l’analisi dei metadati VMware, i team Chronodisk hanno permesso una rimessa in produzione delle applicazioni critiche in meno di 48 ore.
I consigli di Chronodisk
Gli incidenti che colpiscono una macchina virtuale possono spesso essere aggravati da manipolazioni inadeguate. Una cancellazione accidentale, un datastore corrotto o uno snapshot difettoso non significano necessariamente che i dati siano persi in modo definitivo. Adottando i comportamenti giusti fin dai primi segnali di anomalia, massimizzi le possibilità di recupero. In caso di problema, ti consigliamo di:
- Evitare di riavviare più volte l’hypervisor coinvolto.
- Non eliminare gli snapshot esistenti, anche se sembrano inutilizzabili.
- Evitare qualsiasi modifica alla configurazione VMware, Hyper-V o Proxmox.
- Non procedere ad alcuna formattazione dei volumi o dei datastore interessati.
- Non tentare di ricostruire manualmente i file VMDK, VHD o QCOW2.
- Non effettuare migrazioni o conversioni delle macchine virtuali interessate.
- Evitare qualsiasi scrittura aggiuntiva sugli spazi di archiviazione colpiti.
- Conservare, se possibile, una copia dei file di configurazione e dei log dell’hypervisor.
Mantenendo il tuo ambiente virtualizzato nel suo stato iniziale, riduci notevolmente il rischio di perdita definitiva e ottimizzi le possibilità di recupero delle tue macchine virtuali e dei tuoi dati critici.