Riparazione e recupero dati da disco rigido esterno USB e portatile
Siamo esperti riconosciuti. I nostri ingegneri si basano su oltre 15 anni di esperienza, strumenti e metodi proprietari.
Il tuo disco rigido esterno è il tuo alleato quotidiano per salvare ogni tipo di file. Ma non sei al sicuro da una perdita di dati. Documenti o foto possono essere eliminati per errore, un disco rigido danneggiato può risultare difettoso. Qualunque sia la ragione, hai bisogno di recuperare i dati da un disco rigido esterno USB portatile. Chronodisk si occupa della riparazione e del recupero dati dei dischi rigidi esterni USB portatili.
Cos’è un disco rigido esterno?
I dischi rigidi esterni (USB) o portatili sono costituiti da un contenitore che racchiude un dispositivo standard con un adattatore d’interfaccia USB, oppure un disco con controller integrato. Questi contenitori sono quindi soggetti a tutti i problemi tipici legati ai dischi. Il disco rigido può essere fisso (con alimentazione) o portatile (senza alimentazione).
2 formati possibili:
- 2,5 pollici (6,35 cm): sono i dischi rigidi esterni più diffusi, perché si alimentano solo tramite il cavo USB. Sono chiamati “Portatili”.
- 3,5 pollici (8,89 cm): hanno un’alimentazione elettrica oltre all’USB e la capacità di archiviazione è generalmente maggiore rispetto a un 2,5 pollici. Sono chiamati “Desktop”.
Questo tipo di disco presenta alcune fragilità:
Quando i dischi rigidi esterni portatili cadono o subiscono un urto, questo provoca sistematicamente un guasto meccanico, soprattutto se il disco è in funzione. Il dispositivo emette un tic-tac alla successiva accensione. È possibile procedere alla riparazione e al recupero dei file persi e dei dati dai dischi rigidi esterni che presentano tali difetti, una volta determinato il guasto esatto e riparato correttamente il dispositivo.
Inoltre, i dischi rigidi portatili tendono a sovraccaldarsi. Ciò è dovuto a una ventilazione inadeguata del contenitore esterno. Alcuni dischi rigidi esterni non hanno alcuna ventilazione. Un piccolo numero di dispositivi può contenere una ventola all’interno del contenitore stesso per contrastare l’accumulo di temperatura.
Qualunque sia la natura del guasto, da Chronodisk offriamo soluzioni adatte per recuperare i file eliminati.
Avvia subito un recupero dati
Richiedi la tua analisi gratuita e organizza l’invio del tuo supporto
Che tipo di guasto per un disco rigido esterno?
Diverse situazioni possono richiedere la riparazione e il recupero di file su un supporto danneggiato. Che sia interno o esterno, il disco rigido è dotato di parti meccaniche. Queste sono molto sensibili a numerosi fattori: vibrazioni, cadute, inondazioni, variazioni di temperatura, ecc.
Quando si parla di guasti di questo tipo di supporto, si possono classificare in tre tipi: il guasto logico, il guasto elettronico e il guasto meccanico.
Il guasto logico
Il guasto logico è il meno grave tra tutti i guasti di disco rigido esterno. Il sistema di archiviazione funziona generalmente in modo normale, ma non riesci ad accedere ai tuoi dati.
Questo guasto è solitamente causato dalla presenza di virus nel software, una formattazione accidentale eccessiva, software dannosi, un partizionamento, un’eliminazione involontaria dei file, ecc.
Il guasto elettronico
In caso di guasto elettronico, il disco è inerte e non emette alcun rumore. Questo guasto è frequentemente causato da una tensione elettrica anormalmente elevata o dal cedimento di un componente elettronico.
Suono di un disco rigido funzionante:
Il guasto meccanico (trattamento in sala bianca)
Per quanto riguarda il guasto meccanico di un disco rigido interno, si verifica quando il supporto è sottoposto a:
- urti
- cadute
- forti variazioni di temperatura
- usura
- inondazioni o incendi, ecc.
Ecco i suoni sintomatici del guasto meccanico:
Testine difettose
Tasso di successo del 70%
Suoni dal più comune al meno comune
Si manifesta con scatti (movimento avanti e indietro del braccio della testina) o bip
Le testine non rispondono
Tasso di successo del 60%
non c’è spostamento delle testine e il motore si arresta (Western Digital)
Piatto rigato
Tasso di successo del 30%
Questo fischio acuto segnala generalmente graffi sul/sui piatto/i del disco che impediscono alle testine di lettura/scrittura di elaborare i dati archiviati.
Motore bloccato
Tasso di successo del 90%
Un ronzio o uno scatto proveniente dal tuo disco rigido può indicare un motore del mandrino bloccato o danneggiato.
Piatto rotto
Tasso di successo dello 0%
Il piatto di vetro si frantuma in pezzi. In questo caso, tutte le funzionalità meccaniche del dispositivo sono danneggiate.
Riparazione e recupero dati dei dischi rigidi esterni: il nostro processo in 5 fasi
Quando ci affidi il tuo dispositivo per la riparazione e il recupero dati, seguiamo un processo in cinque fasi:
- Ricezione del tuo disco rigido esterno: conferma di ricezione
- Diagnosi: valutiamo i danni e realizziamo un rapporto diagnostico per sapere se i tuoi dati sono recuperabili o no, con l’elenco dei dati recuperabili.
- Estrazione dei dati.
- Copia dei dati su un disco rigido nuovo.
- Restituzione del disco.
Perché scegliere Chronodisk?
Il disco rigido è la specialità di Chronodisk. È il settore in cui abbiamo più esperienza. Il disco rigido rappresenta l’80% della nostra attività contro il 15% per i dischi SSD. La tecnologia e i processi di riparazione e recupero dati sono collaudati fin dal 2003, e la concentrazione dei produttori (restano solo tre produttori al mondo) ci facilita il compito di ricerca e sviluppo.
Abbiamo la scorta di ricambi più consistente di Parigi (quasi 20 000 dischi).
Le nostre due sale bianche e l’intera nostra attrezzatura ci permettono di gestire un volume consistente di casi in contemporanea. Possiamo anche gestire emergenze di riparazione e recupero dati.
Siamo esperti riconosciuti. I nostri tecnici si basano su oltre 15 anni di esperienza, strumenti e metodi proprietari.
Avvia subito un recupero dati
Richiedi la tua analisi gratuita e organizza l’invio del tuo supporto
Parere di un esperto: alcune difficoltà tecniche sui disci rigidi
Urto durante il funzionamento :
Il motore di un disco gira a 5.400, o anche 7.200 giri al minuto. Le testine sono molto vicine ai piatti per aumentare la densità di informazione. Il minimo urto può creare impatti, o addirittura graffi.
Graffi :
Il minimo graffio sul disco può essere fatale. I piatti sono in alluminio o vetro. La testina sfiora a 2 nanometri e il graffio crea sbavature di materiale che sono fatali per le testine di lettura. A volte possiamo disattivare alcune testine e leggere le superfici non colpite.
I falsi miti :
Cambiare la scheda elettronica (bisogna trovare la stessa scheda, e le schede sono serializzate dal 2005 quindi questo non funziona più) o aprire il disco rigido e cambiare la testina di lettura (senza sala bianca che impedisce la polvere, è un po’ una roulette russa), metterlo in frigorifero una notte (una bella leggenda urbana, se fosse così semplice…)
Passaggio da USB a SATA :
I nostri strumenti sono storicamente più adatti al SATA e gli accessi a basso livello sono meno efficaci in USB. È quindi la prima missione dell’ingegnere: convertire il disco USB in SATA. Deve saldare fili sulla scheda elettronica per effettuare l’operazione, e sulle ultime generazioni di scheda questo non funziona più. Dobbiamo modificare le schede SATA per renderle compatibili.
Crittografia :
I dischi crittografano nativamente i dati. Questo è ottimo per la riservatezza in caso di riciclo, ma ci complica la vita per la riparazione e il recupero.
