Récupération de données sur Machines Virtuelles
Nos ingénieurs interviennent sur les environnements virtualisés les plus complexes. Grâce à plus de 20 ans d’expertise en récupération de données, nous prenons en charge les machines virtuelles VMware, Hyper-V, Proxmox et VirtualBox devenues inaccessibles, supprimées ou corrompues.
Expertise éprouvée
Nous disposons d’une solide expérience, R&D en continu
Pas de frais
Vous ne payez que les données sauvées, sans frais additionnels de pièces, etc
Gratuit
Évaluation gratuite des données récupérables, enlèvement gratuit de votre support
Rapide et abordable
Nous proposons des solutions de récupération efficaces et abordables
Nous maîtrisons l’ensemble des récupérations de machines virtuelles
Nous intervenons sur les principaux hyperviseurs et infrastructures virtualisées utilisés par les entreprises. Nos équipes prennent en charge les machines virtuelles critiques, qu’elles soient supprimées, chiffrées, corrompues ou devenues inexploitables.
Liste :
- VMware ESXi
- VMware vSphere
- Microsoft Hyper-V
- Proxmox VE
- Oracle VirtualBox
- Citrix Hypervisor
- Nutanix AHV
- KVM / QEMU
Nos offres tarifaires
Situations de perte de données sur machines virtuelles déjà rencontrées :
- Suppression accidentelle d’une machine virtuelle.
- Corruption d’un datastore VMFS.
- Snapshot VMware supprimé ou endommagé.
- Fichier VMDK devenu inaccessible.
- Volume VHD ou VHDX corrompu.
- Défaillance du RAID hébergeant les VM.
- Migration de machine virtuelle interrompue.
- Attaque ransomware ayant chiffré les fichiers virtuels.
- Arrêt brutal de l’hyperviseur.
- Corruption du système d’exploitation invité.
Nos tarifs varient en fonction de plusieurs critères
- Taille des machines virtuelles.
- Nombre de VM concernées.
- Complexité de l’infrastructure.
- Présence de snapshots ou de datastores endommagés.
- Niveau d’urgence de l’intervention.
Pourquoi choisir Chronodisk pour la récupération de machines virtuelles ?
Nos ingénieurs disposent d’une expertise reconnue dans la récupération d’environnements virtualisés complexes. Nous intervenons sur les principaux hyperviseurs du marché afin de restaurer rapidement les données critiques et limiter les interruptions d’activité.
Gratuit
Une évaluation sans frais
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*Consulter nos Conditions générales de vente
Les étapes de la récupération
01
Vous nous communiquez les détails de votre environnement virtualisé (VMware, Hyper-V, Proxmox, etc.).
02
Nos ingénieurs réalisent une analyse des fichiers virtuels, des datastores et des snapshots concernés.
03
Vous validez la liste des données récupérables et le lancement de l’intervention.
04
Nous vous restituons vos machines virtuelles ou vos données après validation finale.
2500
Récupérations / an
15
Années d’existence
30 000
Pièces en stock
18
Centres de dépôt
Ils ont donné leur avis
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir récupéré mes données. Malgré l’état critique du disque dur, vous avez réussi à récupérer 400 Go de fichiers en temps plus que convenable. Mention particulière aux personnes de l’accueil qui ont toujours été très aimables et m’ont extrêmement bien conseillé. Je vous recommanderai autour de moi, encore merci.
Pierre-André Laville
Vraiment super entreprise ! Beaucoup de disponibilités pour répondre aux différentes questions et en plus, j’ai pu récupérerer toutes les photos de naissance de mon petit effacées par erreur… Je recommande !
Stéphanie Desmares
“A million thanks to the @chronodisk_fr crew for saving more than 60 000 tracks for me. This is 6 years of music!!! I would have been gutted to lose all that- You guys are wizards, and deserve a super huge MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIII #chronodisk #thankyou #savingData #bestintheworld
Laurent Garnier
Rien à redire, très professionnels sur toute la durée de la récupération de mes données et les prix correspondent à ceux du marché si je devais donner un point négatif ce serait les délais qui parfois peuvent être mal compris. Dans mon cas je n’ai pas eu de soucis à ce point Chronodisk récupération de données sur disque dur.
Julien Damcourt
Nos conseils pour ne pas aggraver
la perte de données
Restez optimiste et surtout ne faites pas n’importe quoi !
Pannes matérielles
Éteignez immédiatement l’appareil, surtout si vous écoutez des bruits anormaux.
Ne faites pas forcer le disque avec des outils qui ne gèrent pas les secteurs défectueux, cela pourrait conduire à des rayures de plateaux.
N’ouvrez en aucun cas le disque hors d’une salle blanche. Cela va laisser des traces et les laboratoires facturent en supplément le temps de nettoyage des plateaux.
Emballez bien votre disque dur lors de l’expédition
Pannes non-matérielles
Vous n’accédez plus à vos données.
Surtout, n’écrivez plus rien sur le disque : ne pas installer de logiciel ou pire copier les données sur le disque qui a subi la perte.
Si vous avez besoin de travailler sur l’ordinateur, faites un clone sur un disque identique et travaillez ensuite sur un rack externe.
Sinistres eau et feux
Le nettoyage est délicat ! Ne séchez pas les disques.
Pour les disques durs immergés : le mieux est de les laisser dans l’eau afin d’éviter que la corrosion se produise, l’idéal étant de les mettre dans un bac plastique hermétique, dans de l’eau distillée.
Restez zen, nous en avons déjà reçu des dizaines 🙂
Questions fréquentes
Utilisées quotidiennement par les entreprises, les machines virtuelles permettent d’héberger des applications métiers, des bases de données, des serveurs de fichiers ou encore des infrastructures critiques au sein d’environnements VMware, Hyper-V ou Proxmox. Flexibles, performantes et faciles à administrer, elles sont aujourd’hui au cœur des systèmes d’information modernes. Cependant, une erreur de manipulation, un datastore corrompu, un snapshot défectueux ou une panne matérielle peuvent rapidement rendre une machine virtuelle inaccessible. Parce que nous savons qu’un arrêt de production peut avoir des conséquences importantes pour votre activité, Chronodisk met à votre disposition son expertise en récupération de données sur machines virtuelles afin de restaurer vos environnements virtualisés dans les meilleurs délais.
Les causes de la perte de données sur une machine virtuelle
Les machines virtuelles sont aujourd’hui utilisées pour héberger des services essentiels : ERP, bases de données, serveurs de fichiers, applications métiers ou infrastructures critiques. Lorsqu’une machine virtuelle devient inaccessible, c’est parfois l’ensemble de l’activité de l’entreprise qui se retrouve impacté, entraînant des interruptions de service, des pertes d’exploitation et des conséquences financières importantes.
Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’une défaillance et conduire à la perte de données ou à l’indisponibilité d’un environnement virtualisé. Bien que les hyperviseurs offrent un haut niveau de flexibilité et de résilience, ils restent exposés à des incidents techniques et humains, notamment :
- La suppression accidentelle d’une machine virtuelle.
- La corruption d’un datastore VMFS ou d’un volume de stockage.
- La suppression ou l’altération d’un snapshot VMware.
- Une erreur lors d’une migration ou d’une conversion de machine virtuelle.
- Des fichiers VMDK, VHD ou VHDX devenus corrompus.
- Une défaillance du RAID ou du SAN hébergeant les environnements virtualisés.
- Une attaque ransomware ayant chiffré les fichiers des machines virtuelles.
- Une panne d’alimentation ou un arrêt brutal de l’hyperviseur.
- Des erreurs de configuration VMware, Hyper-V ou Proxmox.
- Des sinistres (incendie, dégât des eaux, surtension, foudre).
- Une erreur humaine lors d’une opération de maintenance.
- Une défaillance matérielle des serveurs physiques.
En somme, la récupération de données sur machines virtuelles prend en compte plusieurs catégories d’incidents pouvant affecter aussi bien l’infrastructure physique que la couche de virtualisation :
- Les pannes logiques (corruption de fichiers, suppression, erreurs de configuration).
- Les pannes matérielles (serveurs, baies de stockage, RAID, SAN).
- Les pannes liées à la virtualisation (snapshots, datastores, hyperviseurs).
- Les incidents de cybersécurité (ransomware, chiffrement, compromission).
- Les catastrophes physiques (incendie, inondation, surtension).
Récupération de données sur machines virtuelles VMware, Hyper-V et Proxmox
Les infrastructures virtualisées sont aujourd’hui au cœur des systèmes d’information modernes. Une machine virtuelle indisponible peut entraîner l’arrêt immédiat d’un ERP, d’une base de données, d’un serveur de messagerie ou d’une application métier critique.
Chronodisk accompagne les entreprises confrontées à des incidents affectant leurs environnements virtualisés depuis plus de 20 ans.
Causes les plus fréquentes
- Suppression accidentelle.
- Corruption d’un datastore.
- Snapshot défectueux.
- Panne RAID.
- Attaque ransomware.
- Migration interrompue.
- Défaillance matérielle.
- Arrêt brutal de l’hyperviseur.
Hyperviseurs supportés
- VMware ESXi
- VMware vSphere
- Microsoft Hyper-V
- Proxmox VE
- Nutanix AHV
- Citrix Hypervisor
- Oracle VirtualBox
- XenServer
Formats pris en charge
- VMDK
- VHD
- VHDX
- QCOW
- QCOW2
- VDI
- XVA
- RAW
- IMG
Intervention à distance
Lorsque les supports restent accessibles, nos ingénieurs peuvent intervenir à distance afin d’analyser les fichiers virtuels, les snapshots et les datastores concernés.
Cas client
Une PME hébergeant son ERP sur VMware ESXi nous a contactés après une opération de maintenance ayant rendu plusieurs fichiers VMDK inexploitables.
Après reconstruction des disques virtuels et analyse des métadonnées VMware, les équipes Chronodisk ont permis une remise en production des applications critiques en moins de 48 heures.
Nos conseils Chronodisk
Les incidents affectant une machine virtuelle peuvent souvent être aggravés par des manipulations inappropriées. Une suppression accidentelle, un datastore corrompu ou un snapshot défectueux ne signifient pas nécessairement que les données sont définitivement perdues. En adoptant les bons réflexes dès les premiers signes d’anomalie, vous maximisez les chances de récupération. En cas de problème, nous vous recommandons de :
- Éviter de redémarrer à plusieurs reprises l’hyperviseur concerné.
- Ne pas supprimer les snapshots existants, même s’ils semblent inutilisables.
- Éviter toute modification de la configuration VMware, Hyper-V ou Proxmox.
- Ne procéder à aucun formatage des volumes ou des datastores affectés.
- Ne pas tenter de reconstruire manuellement les fichiers VMDK, VHD ou QCOW2.
- Ne pas effectuer de migration ou de conversion des machines virtuelles concernées.
- Éviter toute écriture supplémentaire sur les espaces de stockage impactés.
- Conserver une copie des fichiers de configuration et des journaux de l’hyperviseur si possible.
En conservant votre environnement virtualisé dans son état initial, vous réduisez considérablement les risques de perte définitive et optimisez les chances de récupération de vos machines virtuelles et de vos données critiques.