Récupération de données sur SSD

Nous sommes des experts reconnus. Nos ingénieurs s'appuient sur plus de 15 ans d'expérience, des outils et des méthodes propriétaires.

Expertise

Expertise éprouvée

Nous disposons d'une solide expérience, R&D en continu

Sans frais

Pas de frais

Vous ne payez que les données sauvées, sans frais additionnels de pièces, etc

Expertise gratuite

Gratuit

Évaluation gratuite des données récupérables, enlèvement gratuit de votre support

Rapide et abordable

Rapide et abordable

Nous proposons des solutions de récupération efficaces et abordables

Nous maîtrisons l'ensemble des récupérations de disques SSD

Nous prenons en charge toutes les interfaces : SATA, NVME, MSATA, M.2, SAS, pour toutes les pannes : erreurs de micrologiciel, erreurs de reconnaissance du disque , défaillance de la puce du contrôleur, mémoires nand dégradées, surtensions

  • Disques SSD 2.5" SATA 128 Go/1 To
  • Disques SSD M.2
  • Disques SSD NVMe PCI-Express 4x
  • Disques SSD mSATA
  • Disques SSD pour serveur
  • Disques SSHD externes
récupération de données ssd

Notre offre tarifaire pour les disques SSD

4 niveaux de prix correspondant à 4 niveaux de pannes

Basique

Diagnostic gratuit

Données supprimées, formatage rapide, secteurs corrompus

Symptômes :
fichiers manquants / écran bleu ou noir / lecture lente

Contact

Moyenne

Diagnostic gratuit

Logiciel d'initialisation corrompu, défaut du contrôleur

Symptômes :
disque SSD non-détecté physiquement / ou mal détecté

Contact

Sévère

Diagnostic gratuit

Surtension électrique, puces mémoires abimées

Symptômes :
disque SSD non-détecté, mal détecté / composant brûlé

Contact

Extrême

Diagnostic gratuit

Dessoudage des puces mémoires, contrôleurs spécifiques

Symptômes :
disque SSD non-détecté physiquement / ou mal détecté /

Contact

Pourquoi choisir Chronodisk plutôt qu'un autre prestataire ?

Avec notre stock de plus de 30 000 pièces, vous avez l'assurance de retrouver vos données très rapidement

Gratuit

Une évaluation sans frais

Contactez-nous

Les étapes de la récupération

01 Vous nous contactez et précisez les détails de votre appareil

02 Vous recevez gratuitement une évaluation complète et un devis

03 Vous acceptez les services de récupération et validez la liste des fichiers récupérés

04 Vous recevez vos données une fois le règlement effectué

2500

Récupérations / an

15

Années d'existence

30 000

Pièces en stock

18

Centres de dépôt

Nos conseils pour ne pas aggraver
la perte de données

Restez optimiste et surtout ne faites pas n’importe quoi !

Panne matérielle

Pannes matérielles

  • Éteignez immédiatement l’appareil surtout si vous écoutez des bruits anormaux.
  • Ne faites pas forcer le disque avec des outils qui ne gèrent pas les secteurs défectueux cela pourrait conduire à des rayures de plateaux.
  • N’ouvrez en aucun cas le disque hors d’une salle blanche. Cela va laisser des traces et les laboratoires facturent en supplément le temps de nettoyage des plateaux
  • Emballez bien votre disque dur lors de l’expédition
Panne non-matérielle

Pannes non-matérielles

  • Vous n'accédez plus à vos données.
  • Surtout n'écrivez plus rien sur le disque : ne pas installer de logiciel ou pire copier les données sur le disque qui a subi la perte.
  • Si vous avez besoin de travailler sur l’ordinateur faites un clone sur un disque identique et travaillez ensuite sur un rack externe.
sinistre de données

Sinistres eau et feux

  • Le nettoyage est délicat ! Ne séchez pas les disques
  • Pour les disques durs immergés : le mieux est de les laisser dans l’eau afin d’éviter que la corrosion se produise, l'idéal étant de les mettre dans un bac plastique hermétique, dans de l’eau distillée.
  • Restez zen, nous en avons déjà reçu des dizaines :)

Les questions fréquentes

En fonction de la quantité de données récupérées, nous vous les enverrons soit sur un nouveau disque externe, soit par téléchargement haut débit.

Nos méthodes de récupération adoptent de procédures strictes. Nos installations sont sécurisées (système de surveillance vidéo, équipements renforcés), et nos équipes prennent les plus grandes précautions pour garder les données secrètes. Vos données sont sécurisées et font l'objet d'une grande attention.
Oui, avant d'effectuer un paiement, vous pourrez consulter et valider une liste des fichiers que nous avons pu récupérer. Des tests automatiques et manuels sont réalisés vous garantissant ainsi le fonctionnement de vos fichiers prioritaires.
Si un appareil s'avère irrécupérable, il est possible de le faire détruire de façon sécurisée ou de vous le retourner. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le paiement du devis de récupération n'est pas dû tant que la récupération n'a pas été effectuée avec succès et que vous n'avez pas validé la liste des dossiers que nous vous fournissons. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le disque dur SSD est largement utilisé pour stocker des informations importantes. Outre sa légèreté, il est très apprécié parce qu’il est compact et possède assez d’espace. C’est un équipement fiable, rapide, durable efficace. Toutefois, il n’est pas à l’abri des logiciels malveillants et d’accidents, et en cas d’attaque ou de dysfonctionnement, il est probable que vous perdiez tous vos fichiers contenus dans le support. Comment réagir lorsqu’une telle situation se présente ? Faire appel à Chronodisk pour la récupération de donnéesSSD !

Pourquoi perdez-vous des données dans un disque SSD ?

Contrairement aux disques durs magnétiques, les modèles SSD sont plus solides. Les données stockées sont conservées à partir d’une mémoire dite flash. Les risques de perte de ces dernières à cause d’une panne mécanique sont donc quasiment inexistants.

Même si votre support tombe ou subit un choc, vos fichiers restent intacts. La perte sur ce type de périphérique se produit lorsque les données et la mémoire Flash sont endommagés. Les défaillances les plus courantes sont généralement de l’ordre de :

  • Attaque des virus : les périphériques SSD ne sont pas à l’abri des virus. Lorsque des logiciels malveillants pénètrent dans le disque, ils se rattachent aux documents et l’infectent. Si vous n’installez pas un antivirus, les programmes malwares corrompent le système et rendent vos informations inaccessibles et illisibles. Dans ce cas, vous devrez peut-être effacer la mémoire pour avoir un système formaté.
  • Le système d’exploitation a crashé : le système d’exploitation du support crashe généralement à cause d’un dysfonctionnement du logiciel.
  • Le support s’est grillé : la cause ? Des surtensions !
  • Un formatage volontaire ou involontaire : le périphérique SSD peut être formaté parce qu’il est infecté par des virus, parce que son système est non reconnu ou encore lorsque vous installez un nouveau système d’exploitation. Quel qu’en soit le cas, cela efface les informations dans le lecteur.
  • Les composés électroniques sont défaillants
  • Les circuits imprimés sont abîmés
  • Les connecteurs sont endommagés
  • La puce contrôleur est en panne
  • Le disque est non reconnu

Que faire en cas de perte de données dans un support SSD ?

Le périphérique SSD est utilisé aussi bien par les professionnels que par les particuliers. Lorsque les fichiers stockés sont perdus, il est important de procéder à une récupération de ces données. Comment ? Une récupération logicielle peut suffire pour retrouver les documents supprimés. Toutefois, cette méthode ne réussit pas à résoudre le problème.

Il peut arriver que le système vous propose d’effectuer un formatage. Nous vous recommandons de ne pas valider cette proposition, afin de ne pas réduire les chances de récupérer vos documents.

Lorsque c’est le cas, il faut faire appel à des professionnels de la récupération de donnéesSSD. Chez Chronodisk, nous possédons l’expertise et la compétence qu’il faut, pour dépanner votre support. Nous commençons par établir un diagnostic, et procédons par la suite à la reconstitution du schéma logique du périphérique.

Dans notre laboratoire affecté pour la tâche, nous dessoudons chacun des éléments du périphérique afin d’apprécier l’ampleur de l’endommagement. Ce n’est que de cette manière, que nous pouvons reconstituer le schéma logique entre les différentes puces de votre équipement.

Chez Chronodisk, nous prenons en charge toutes les pannes sur toutes les interfaces : SAS, SATA, MSATA, NVME et M.2.

La procédure de récupération de données est facile. Nous vous invitons à nous contacter lorsque vous décelez une anomalie sur votre périphérique. Contrairement au disque dur magnétique, le support SSD ne fait pas de bruit lorsqu’il est en panne. Il est silencieux et vous détectez une panne lorsque vous vous rendez compte qu’il est grillé lorsqu’il est illisible par le port de lecture.

Une fois que vous nous avez contactés, nous effectuons une évaluation profonde de votre appareil. Celle-ci est gratuite et s’accompagne ensuite d’un devis. Lorsque vous le validez, nous procédons à la récupération de données SSD.

Les fichiers récupérés peuvent être transférés sur un autre disque ou alors par téléchargement en haut débit.

Comment réduire les risques de perte définitive de données ?

La première réaction des personnes en cas de défaillance de leur disque, c’est d’essayer de le réparer eux-mêmes. Si l’initiative est louable, elle n’est pas forcément la bonne solution. En voulant récupérer les informations, vous pouvez augmenter la panne et endommager davantage votre support.

La meilleure solution dans ce cas, c’est d’éteindre votre appareil et d’arrêter de l’utiliser. Cela va vous permettre de limiter les dégâts et augmenter le taux de réussite de la récupération.

La panne du périphérique n’étant pas mécanique, nous vous recommandons aussi de ne plus rien écrire sur le disque. Ne procédez à aucune installation, et ne copiez pas de fichiers sur votre disque qui a subi la perte.

Enfin, rendez-vous auprès de notre service client qui est disponible 6 jours sur 7 pour les services de récupération de données basiques, et 7j/7 et 24h/24 en cellule d’urgence pour les situations extrêmes !

Continuité de nos services pendant le COVID19. Les équipes commerciales et techniques restent mobilisées.