Fichiers Tib Tibx endommagés ou cryptés

Récupération de sauvegardes Veeam

Vos sauvegardes Veeam sont endommagées ou chiffrées par un ransomware, vous rencontrez un problème empêchant la restauration de vos backups ?

Les sauvegardes Veeam, une assurance fiable
mais…

Veeam Backup & Replication a su s’imposer comme une solution de sauvegarde de premier plan pour les environnements virtuels mais pas seulement. Veeam se distingue par son efficacité, sa simplicité et sa fiabilité. Reconnue pour offrir une « résilience radicale », selon les termes de la marque, Veeam permet aux entreprises de faire face à toute sorte de désastres informatiques. La solution de sauvegarde Veeam est conçue pour fournir une sécurité maximale, minimisant le risque de perte de données grâce à un système de restauration rapide et facile d’utilisation.

Malgré la promesse (généralement au rendez-vous) d’une sauvegarde complète et fiable, des incidents peuvent survenir : les données sauvegardées peuvent devenir indisponibles ou incomplètes, les fichiers peuvent être endommagés ou cryptés suite à une attaque par rançongiciel, les dépôts de fichiers hors d’atteinte, etc. Il n’est ainsi pas impossible de tomber sur un message d’erreur tel que : « All instances of the storage metadata are corrupted » ou « Backup Files are Unavailable« …

Les causes de perte de données à partir des sauvegardes Veeam

Les ransomwares représentent une menace sérieuse pour les systèmes de sauvegarde, ayant la capacité de chiffrer les fichiers Veeam VBK, VIB, et VRB, ainsi que les partitions sur les serveurs dédiés à la sauvegarde. Lorsque l’accès au NAS est compromis ou incorrectement configuré, ces malwares peuvent également procéder à une réinitialisation complète du système, augmentant ainsi les pertes de données critiques.
Les fichiers de sauvegarde sont également vulnérables aux défaillances matérielles, telles que les pannes de disques durs ou les dysfonctionnements des systèmes RAID. Ces problèmes peuvent entraîner une détérioration des fichiers de sauvegarde Veeam VBK, VIB, et VRB stockés sur ces dispositifs. Les risques de telles défaillances sont particulièrement élevés lors des processus de restauration de machines virtuelles ou lors de la synchronisation des sauvegardes complètes avec les fichiers incrémentiels. De plus, les bandes de sauvegarde, utilisées comme moyen de stockage à long terme, ne sont pas à l’abri de défauts pouvant compromettre la récupération des données.
Les interruptions de réseau ou les problèmes de connectivité survenant pendant les opérations de sauvegarde peuvent entraîner la corruption des fichiers sauvegardés. De même, une restauration effectuée de manière incomplète peut également être à l’origine de corruptions de fichiers. Ces incidents compromettent l’intégrité des données et peuvent rendre les tentatives de récupération ultérieures particulièrement complexes.
Les sauvegardes sont souvent compromises par des erreurs humaines, incluant des configurations inappropriées, des manipulations incorrectes telles que l’écrasement de données suite à une restauration erronée, ou encore la suppression accidentelle de fichiers Veeam. Des incidents où des utilisateurs ont formaté par mégarde des sauvegardes stockées sur des bandes LTO ont également été observés. Ces actions involontaires peuvent avoir des conséquences désastreuses sur la préservation des données critiques.

Comment Chronodisk aide à la restauration
de vos backups Veeam ?

Nos équipes se tiennent à votre disposition 24/7 pour vous aider à rétablir la situation.

Extraction Veeam avancée

Nous intervenons sur tous types de fichiers Veeam endommagés ou verrouillés par des ransomware. Ces fichiers peuvent contenir des machines virtuelles ou des bases de données.

Engagement de transparence

à l’issue de notre intervention, nous vous fournissons un rapport détaillé, incluant une liste exhaustive des fichiers récupérés ainsi que leur état, pour une transparence totale de la prestation.

Technologie propriétaire de pointe

Notre équipe utilise des méthodes exclusives pour l’analyse et la restauration de vos sauvegardes Veeam. Nous développons nos propres solutions, logiciels et méthodes.

Les capacités de Chronodisk

Notre laboratoire est situé en région parisienne, vous garantissant une confidentialité maximale.

Nos capacités en récupération de sauvegarde Veeam

Au cœur de notre métier : la récupération de données, comprenant notamment les bases de données, les machines virtuelles et les fichiers provenant de sauvegardes Veeam endommagées, corrompues ou cryptées par des attaques de ransomware.

Notre approche nous permet soit de rendre les machines virtuelles à nouveau fonctionnelles, soit d’extraire et de sécuriser leurs données précieuses, en fonction des exigences spécifiques de chaque situation.

L’équipe d’ingénierie de Chronodisk alterne entre des missions de récupération de données critiques pour nos clients et des périodes dédiées à la recherche et au développement. Cette double attention assure non seulement la réussite des prestations de récupération mais contribue également à l’évolution constante de nos techniques et de notre arsenal d’outils spécialisés, pour une efficacité accrue dans toutes nos interventions.

Pourquoi des points de restauration corrompus par un ransomware sont récupérables ?

Ceci est réalisable parce que le cyberattaquant ne parvient souvent pas à chiffrer complètement les données ou à endommager la sauvegarde complète initiale.

Les serveurs dédiés aux sauvegardes sont habituellement sécurisés de manière rigoureuse, avec une séparation du réseau souvent mise en place, ce qui fait que les attaquants négligent habituellement les fichiers de grande taille lors d’incidents de rançongiciels. Chiffrer des fichiers importants demande un temps considérable, et les cybercriminels sont généralement pressés de chiffrer le plus grand nombre de fichiers manuellement avant leur d’être détectés.

Les versions de Veeam pour lesquelles nous disposons d’une expérience réussie

Notre expertise couvre une large gamme de versions de Veeam, incluant Veeam 12.1.1, Veeam 11a, Veeam 10a, Veeam 9.5, Veeam 9.0, Veeam 8.0 P1, Veeam 7.0 P4, et Veeam 6.5, témoignant de notre capacité à intervenir sur diverses configurations.

Nos modalités de récupération de sauvegarde Veeam

Récupération de données Veeam en laboratoire : une approche complète

Une majorité de nos interventions se réalise au sein de nos laboratoires. Cette méthode classique offre un avantage non négligeable : nous disposons d’un éventail plus important de solutions de récupération, particulièrement avec les serveurs physiques.

L’intervention en laboratoire devient nécessaire, lorsque les données sont non seulement compromises mais également supprimées. Dans ces cas, la précision et la variété des techniques disponibles, nous permettent de maximiser les chances de récupération intégrale des données perdues.

Récupération de sauvegardes à distance : efficacité, flexibilité et sécurité

La récupération à distance de sauvegardes Veeam devient de plus en plus courante dans nos opérations, offrant des avantages significatifs. Cette méthode élimine le besoin de transporter physiquement les équipements, réduisant ainsi les coûts logistiques et écartant tout risque de dommage durant le transport. De plus, les complications liées aux formalités douanières ne sont plus de mise.

Un autre atout majeur de la récupération à distance est la possibilité de maintenir votre serveur en fonctionnement, permettant aux services essentiels de rester opérationnels. Cette approche minimise l’interruption de votre activité et assure une continuité des opérations, tout en permettant la récupération des données critiques.

Grâce à notre connexion haut débit de 10 Gb/s, notre capacité à intervenir à distance est soutenue par des échanges rapides et sécurisés. Nous adoptons le protocole securisé SFTP pour tous les transferts. À chaque étape, nous veillons à l’intégrité des fichiers récupérés, garantissant leur parfaite correspondance avec les originaux, sans altération ni perte.

Les étapes de la récupération

01

Vous nous contactez et précisez les détails de votre appareil

02

Vous recevez gratuitement une évaluation complète et un devis

03

Vous acceptez les services de récupération et validez la liste des fichiers récupérés

04

Vous recevez vos données une fois le règlement effectué

Nos succès

Un prestataire d’hébergement web basé à Nantes, spécialisé dans les solutions e- commerce pour ses clients et utilisant l’infrastructure d’OVH, a fait appel à nos services à la suite d’une attaque par ransomware. L’attaque avait verrouillé toutes les données client, affectant un fichier de sauvegarde Veeam VBK en version 9.5, accompagné de 8 fichiers incrémentiels VIB.

Une fois le fichier VBK téléchargé, contenant sept machines virtuelles pour un total de 750 Go, notre équipe s’est mise au travail. En moins de 48 heures, nous avons réussi à restaurer l’intégralité des sept VMs, en respectant scrupuleusement les priorités établies par le client. Grâce à une synchronisation précise entre le fichier VBK et les VIBs, nous avons pu récupérer les données à la date juste avant l’attaque. Six des VMs Hyper-V ont été rendues bootables au format VHDX.

Cette intervention rapide et efficace a été réalisée en dépit de l’attaque par le ransomware LUCK, démontrant notre capacité à réagir avec agilité et expertise face aux situations de crise.
Un début de semaine challengeant pour l’un de nos clients, confronté à la destruction de toutes ses sauvegardes suite à une cyberattaque. Heureusement, des bandes magnétiques plus anciennes, datant de plus d’un mois, ont été préservées bien qu’elles ne soient pas à jour.

Face à cette urgence, nous avons pris en charge un serveur Synology RS820 configuré en RAID, équipé de deux disques durs Western Digital Ultrastar DC HA210 de 2 To. L’objectif était clair : récupérer deux machines virtuelles essentielles, chacune de 1 To, contenues dans un fichier de sauvegarde Veeam VBK.

Avec précision et rapidité, nous avons réussi à restaurer un fichier VBK datant de la veille de l’attaque, assurant la récupération intégrale des données prioritaires pour notre client. Cette intervention a été réalisée face à l’adversité posée par le ransomware AKIRA, démontrant notre capacité à restaurer des données vitales dans des circonstances extrêmement critiques.

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Comment assurer la sécurité des données ?
Sauvegarde et récupération… 2 piliers essentiels !

Les données sont devenues essentielles au bons fonctionnement et la croissance des entreprises. La sauvegarde régulière des données permet de prévenir la perte d’informations critiques en raison de pannes de système, d’erreurs humaines, de cyberattaques, etc.

La récupération de données joue un rôle tout aussi important, permettant aux entreprises de restaurer rapidement leurs systèmes à un état fonctionnel après une perte de données. Pour apporter une réponse aux attaques de ransomware, où, un tiers des entreprises affectées ne récupèrent pas leurs données même après paiement, une stratégie de récupération efficace est vitale pour réduire les temps d’arrêt et les pertes financières.

Adopter des pratiques de sauvegarde et de récupération robustes est donc devenu indispensable pour maintenir l’intégrité des données et la résilience des entreprises, dans un paysage les menaces numériques sont en constante évolution.