récupération de données chronodisk procedure

Quelles étapes pour ma récupération de données ?

La récupération de données implique un processus lourd qui amène beaucoup de questions.

 

Pas de panique, voici les étapes :

 

ETAPE 1

Je confie mon disque dur et je remplis le formulaire de prise en charge correspondant à mon support :

→ sur place, on me remet une attestation de dépôt avec mon numéro client

→ par voie postale, j'envoie mon disque dur en colis avec le formulaire imprimé, à l'adresse de CHRONODISK, 20-22 rue Louis Armand 75015 Paris

→ je fais une demande d'enlèvement gratuit par téléphone ou en ligne sur : enlevement.chronodisk.com 

sans oublier de joindre mon formulaire imprimé au colis
recuperation-de-donnees-enlevement

 

 

ETAPE 2

Je reçois mon devis-diagnostic gratuit par email sous 2 à 6h, il contient mes informations clients avec mon numéro client.

Il m'indique :devis-recuperaion-de-donnees
→ la panne

→ le  forfait de récupération de données

→ le délai de traitement

 

 

ETAPE 3

Je VALIDE mon devis par retour d'e-mail afin d'engager la récupération effective de mes données et je ne paie rien jusqu'à la fin du traitement.disque-dur-recuperation-donnees-salle-blanche

Je refuse, je viens chercher mon disque gratuitement.

 

 

ETAPE 4

Une fois mon disque traité par CHRONODISK, et au terme du délai indiqué, je reçois par e-mail mon listing des données.

Je le VALIDE.

 

 

ETAPE 5

Les données récupérées seront mises à disposition à l'accueil de notre siège social Paris 15ème.

Je viens chercher mes données et je paie sur place.

OU

Je peux payer à distance par carte bancaire et je reçois mes données par un transporteur. Le coût de l'envoi est facturé 30€ TTC en France Métropolitaine, de même si je refuse le devis et que je souhaite récupérer mon disque dur défectueux à la différence que si le disque dur est déjà en panne physique le retour peut se faire gratuitement par Colissimo La Poste (ce que nous déconseillons fortement si le disque est encore valide).

 

chronodisk-recuperation-de-donnees-adresse

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