récupération de données chronodisk procedure

Quelles étapes pour ma récupération de données ?

Voici les 5 étapes à suivre pour la récupération de vos données :

 

ETAPE 1

J'envoie ou je dépose mon disque dur pour obtenir un devis-diagnostic gratuit en 2 à 6h. Je joins à mon support le formulaire de prise en charge adapté dûment complété et imprimé :

→ Si je viens sur place, on me remet une attestation de dépôt avec mon numéro client

→ Si j'envoie mon support par voie postale, je joins le formulaire imprimé à l'adresse de CHRONODISK, 20-22 rue Louis Armand 75015 Paris

→ Ou bien je peux faire une demande d'enlèvement gratuit par DHL ou coursier moto à mon bureau ou bien chez moi en remplissant cette page : enlevement.chronodisk.com 

recuperation-de-donnees-enlevement

 

 

ETAPE 2

Je reçois mon devis-diagnostic gratuit par e-mail sous 2 à 6h, il contient mes informations clients avec mon numéro client.

Il m'indique :devis-recuperaion-de-donnees
→ la panne

→ le  forfait de récupération de données

→ le délai de traitement

 

 

ETAPE 3

Je VALIDE mon devis par retour d'e-mail afin d'engager la récupération effective de mes données et je ne paie rien tant que mes données ne sont pas récupérées.disque-dur-recuperation-donnees-salle-blanche

Si je décide de refuser mon devis, je viens tout simplement chercher mon disque gratuitement, ou bien on me le renvoie par Colissimo gratuitement (DHL de 30€ fortement conseillé si votre disque n'est pas totalement mort).

 

 

ETAPE 4

Une fois mon disque traité par CHRONODISK, et au terme du délai indiqué, je reçois par e-mail mon listing des données.

Je le VALIDE.

 

 

ETAPE 5

Les données récupérées seront mises à disposition à l'accueil de notre siège social Paris 15ème.

Je viens chercher mes données et je paie sur place.

OU

Je peux payer à distance par carte bancaire et je reçois mes données par un transporteur (par serveur FTP en fibre optique si j'ai souscrit une option d'urgence absolue). Le coût de l'envoi est facturé 30€ TTC en France Métropolitaine (c'est gratuit par Colissimo, mais risqué...).

 

chronodisk-recuperation-de-donnees-adresse

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