Le serveur NAS (Network Attached Storage) Synology est un système de stockage des données qui vous permet de gérer et de protéger vos fichiers, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez chez vous pour vous y connecter. Le NAS agit via un réseau domestique et autorise le transfert de fichiers et leur sauvegarde sur des disques distants. Mais il peut arriver que votre NAS développé par Synology tombe en panne et que vous deviez récupérer vos données sur votre disque dur endommagé. Peut-on éviter la perte de données ? Ces systèmes ne sont malheureusement pas sans faille et doivent souvent être manipulés par des experts en informatique spécialistes du stockage de données. Voici des conseils pour la réparation.

Comment récupérer les données sur mon NAS Synology ?

Mes fichiers sur le NAS Synology ne sont plus accessibles, pourquoi ?

Il s’agit peut-être d’un problème de partition de vos systèmes de fichiers. Le partitionnement d’un disque dur est en fait le résultat d’un formatage physique, avant un formatage logique. Les partitions sont des zones délimitées et situées sur le disque qui empêchent les données de se mélanger aléatoirement. On peut installer plusieurs systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Mac) sur un même disque dur, mais sur des partitions différentes.

Ce type de formatage, tel que le passage sous Linux, est parfois la cause de corruption des fichiers des serveurs NAS de marque Synology.

Vérifier l’alimentation de votre NAS

Comme pour beaucoup d’autres appareils, il est nécessaire d’effectuer un redémarrage physique en mettant votre machine Synology hors tension un instant. Essayez de retirer vos disques durs un par un et de rallumer votre serveur en le remettant sous tension.

Récupérer vos fichiers via le port USB ou par branchement

Votre réseau domestique Synology émis par le NAS n’apparaît plus et vous ne pouvez plus transférer vos fichiers par le biais d’une connexion sans fil vers votre support de stockage ? Dans ce cas, essayez d’abord de brancher vos disques durs sur une tour ou sur un ordinateur pour vérifier si vos données sont récupérables par ce moyen. Sinon, vous pouvez tenter de retrouver vos fichiers en utilisant le port USB dédié au transfert sur votre boîtier. Si vous ne constatez qu’aucune de ces deux solutions ne sont efficaces pour accéder aux données de vos disques durs, une entreprise spécialisée doit être sollicitée pour vous aider. 

Récupérer les fichiers des NAS Synology : une expertise

Examen et symptômes : anatomie du NAS Synology

Il faut d’abord savoir si un seul ou plusieurs de vos disques durs sont endommagés. Pour cela, un examen physique et attentif doit être effectué. Cela passe par un test du matériel afin de comprendre pourquoi les fichiers ne sont plus détectables et quelle est la source de la panne. Les experts sont en mesure de déterminer s’ils peuvent traiter ce problème et récupérer l’intégralité ou une partie des données du NAS.

Diagnostics et types de pannes pour la récupération des données

Récupérer vos données en utilisant un disque de secours

Régler un problème de données sur un NAS requiert des connaissances poussées sur les systèmes de stockage, en particulier ceux de chez Synology. En effet, tout dépend du type de machine :

Dans tous les cas, pour poursuivre les démarches de réparation, des procédures compliquées doivent être envisagées par des équipes d’experts pour tout récupérer, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au serveur Synology.

Synology NAS est un périphérique de stockage que vous pouvez utiliser pour un usage domestique. En effet, ce système de stockage intelligent vous permet de conserver tous les fichiers personnels. En entreprise, il se connecte au réseau domestique et stocke tous les documents importants. L’avantage du Synology NAS est la possibilité d’accéder à ses fichiers via un navigateur ou une application. C’est le système de fichiers qui vous garantit une sécurité optimale. À cet effet, il utilise deux disques. Ces derniers peuvent tomber en panne après un usage prolongé. Son voyant LED s’allume toujours, mais vous ne pouvez plus accéder aux données ? Comment procéder dans ce cas pour récupérer vos fichiers ? La réponse dans cet article.

Rappel sur ce périphérique de stockage

Le Synology NAS n’est pas qu’un simple disque dur en réseau. Il joue parfaitement le rôle de serveur et présente de nombreuses fonctionnalités. D’abord, il assure le rôle de station de téléchargement, de cloud privé ou de serveur multimédia.

Le Raid 1 permet d’utiliser des disques durs en miroir par paire. Chaque paire contient des informations identiques. Les données stockées sur le premier sont recopiées sur le second. Ce système s’adresse surtout aux personnes en quête d’une meilleure sécurité des données. Le Raid 1 bénéficie également d’une redondance parfaite. Ainsi, lorsqu’un disque d’une paire tombe en panne, l’utilisateur a la possibilité de récupérer les données.

Le serveur Synology NAS : plébiscité par les petites structures et les particuliers

Le serveur NAS représente un support de stockage où les données sont accessibles en réseau. Certains serveurs offrent l’accès via un port USB. Cependant, son fonctionnement repose essentiellement sur le réseau. Cette caractéristique lui permet de gérer les données de manière centralisée.

Il est surtout utilisé par les petites structures à l’instar des PME, des associations et des écoles. Dans tous les cas, il convient aux organisations où un NAS est utilisé comme espace de stockage des données. L’utilisation d’un serveur nas synology permet de sécuriser les données en réseau, de libérer de l’espace de stockage sur les ordinateurs individuels, de gagner du temps dans la gestion de l’espace de stockage.

Le NAS Synology en Raid 1 peut tomber en panne

Certes, les pannes sur les disques sont rares. Cependant, dans certains cas, les utilisateurs ne peuvent plus accéder au disque sur le réseau. Ce phénomène se présente sans raison apparente. De manière générale, il peut tomber en panne pour les raisons suivantes :

Il est rare qu’un Synology Raid 1 tombe en panne. Cependant, cela peut arriver. Rassurez-vous, il existe plusieurs solutions pour récupérer vos fichiers sur le ou les disques durs.

Première méthode : la solution la plus simple

Récupérer des fichiers sur un Synology Raid 1 peut se faire de la manière la plus simple. En effet, il vous suffit d’acheter le même modèle de Synology NAS. Ensuite, il suffit de remplacer les disques dans le boitier, puis de redémarrer le serveur.

Après le redémarrage, le NAS passe en mode migration. Après quelques minutes, vous retrouvez toutes vos données et vos fichiers sur le réseau. À noter que cette solution est onéreuse malgré sa simplicité. Par conséquent, si votre budget ne le permet pas, il existe d’autres solutions à votre portée.

Deuxième méthode : la moins coûteuse, mais plus complexe

Les Synology NAS sur le marché fonctionnent essentiellement sous Linux. C’est pourquoi le système RAID 1 est normalisé. Pour récupérer les fichiers, vous devez brancher votre disque dur sur un PC via une station USB ou directement dans votre tour.

Au démarrage du pc, Windows vous demande de formater le disque. Vous devez refuser cette étape. Pour accéder aux données présentes sur le disque, il ne vous reste plus qu’à utiliser des logiciels dédiés. En effectuant quelques recherches sur Internet, vous pouvez trouver des outils payants ou gratuits à l’instar de Linux Reader.

La récupération ne vous demande que peu de moyens, elle peut même être gratuite. Cependant, cette méthode fonctionne uniquement avec des systèmes comme Raid 0 et Raid 1.

Troisième méthode : difficulté élevée, mais gratuite

La troisième solution consiste à récupérer les fichiers sur les disques en les branchant sur un ordinateur sous Ubuntu. Dans cette méthode, le montage des disques demeure facile sous Linux. Vous retrouvez vos données après l’exécution de trois à quatre commandes.

Ainsi, lorsqu’un Synology NAS tombe en panne. Rien ne sert de paniquer. Vous avez plusieurs solutions à votre disposition pour récupérer vos fichiers. Vous pouvez acheter un nouveau NAS et récupérer vos fichiers via Linux ou utiliser Windows avec l’appui d’un logiciel spécialisé (comme Hexascan).

Si vous avez des difficultés avec ces différentes méthodes, vous pouvez également nous contacter.

Remplacer un disque dur HS est une opération délicate. Durant ce processus, vos données peuvent facilement être attaquées. Grâce au déploiement du système RAID, vos informations seront en sécurité. Vous n’aurez plus qu’à mettre en place, des mesures de sauvegarde journalières pour avoir accès à ces dernières. L’outil à lui seul renforce la performance de votre PC. Découvrez comment effectuer ce remplacement !

RAID: qu’est-ce que c’est ?

Le système RAID est un système informatique qui a pour objectif de répartir des informations sur des disques, afin de renforcer la sécurité et la fiabilité d’un PC. Sa capacité à combiner plusieurs périphériques de stockage permet ainsi d’accroître la performance des données contenues dans ces derniers.
Les différents types de systèmes RAID 

Pour remplacer un disque dur hs, il faudra que le volume du RAID déployé soit important. Les plus couramment utilisés sont :

Le système RAID 0

C’est un système qui utilise la méthode dite de « stripping« . Ici, les données sont réparties sur deux ou plusieurs disques présents. Il permet ainsi d’augmenter leur performance et d’atteindre un niveau de lecture et d’écriture élevé. 

Système RAID 1

Ce système est orienté vers la sauvegarde pure des données. Pour cela, il utilise la technique dite de « mirroring » qui expose comment vous pouvez vous préserver des redondances de pannes. Son fonctionnement est simple. Il duplique sur la grappe de deux disques, toutes les données contenues dans votre PC. 

Système RAID 5 

Système le plus couramment utilisé, il a une capacité de travailler sur trois disques au moins. Il démontre comment  répartir ces derniers, des données, tout en économisant le volume de stockage. 

Pour sécuriser vos données, il utilise des blocs de parité. En cas de panne, toutes vos informations ne se volatilisent pas. L’avantage avec ce système, c’est qu’il permet d’améliorer la performance de lecture et d’écriture sur un disque. 

Système RAID 6

Grâce à ce système, toutes vos données sont en sécurité. Il utilise une double parité et procure des informations sur comment stocker et restaurer tous vos fichiers. Cet utilitaire sur quatre disques physiques, au moins !

Son atout principal, c’est qu’il tolère bien une double panne en cas de défaillance du système. Pour stocker vos données vitales, l’utilitaire vous permet d’utiliser des disques SATA

Comment remplacer un disque dur hs en RAID ?

Pour remplacer un disque dur hs en RAID, vous devez respecter certaines étapes. Comment procéder ? Voici ce que vous devez faire :

Étape 1

La plupart du temps, lors d’une panne, vous recevez un signal. Vous devez donc relever cette alerte et lancer les procédures adaptées pour l’interrompre. Avant de remplacer votre disque dur hs, vérifiez que le niveau de volume de stockage du récepteur  RAID soit accessible. Ensuite, sauvegardez vos données afin d’éviter qu’elles ne se perdent.

Étape 2

La deuxième étape consiste à remplacer le disque dur hs défectueux. C’est le processus le plus risqué parce qu’il peut entraîner une perte en cas de mauvaise manipulation. Quel que soit le système RAID que vous utilisez, voici comment remplacer votre support de stockage :

Étape 3

Cette étape consiste à reconstruire sur le système, les données contenues dans le disque dur hs à remplacer. Elle implique plusieurs opérations d’écriture sur le nouvel emplacement. 

Il s’agit d’une phase très délicate, car cette procédure de configuration peut être interrompue par une panne du système. C’est la raison pour laquelle nous recommandons d’anticiper les pannes afin d’assurer le bon transfert des données

Comment anticiper une panne sur un système RAID ?

La plupart des pannes que l’on rencontre sur un serveur RAID débutent lors de la configuration des disques. Ils peuvent donc entraîner des pertes de données définitives. Comment limiter ces dégâts ? La meilleure option consiste à annuler l’alimentation des disques en question. 

Si  l’un d’entre eux ne fonctionne pas normalement lors de la reconstruction des fichiers, vous pouvez perdre facilement vos informations. N’hésitez pas à faire appel à des professionnels de la récupération des données dans ce cas. 
Remplacer un disque dur hs en RAID est un long processus qui implique plusieurs opérations. Avant d’effectuer une quelconque procédure, prenez toujours la peine de sauvegarder vos données. Cela vous évitera de les perdre définitivement en cas de panne ou d’accident.