Disque dur non reconnu : que faire en cas de problème ?

Un disque dur, qu’il soit interne ou externe, est une composante très importante pour le stockage devos données. Il est sensible, et il suffit d’un choc violent ou d’une attaque par des virus pour que son fonctionnement soit troublé. Lorsque c’est le cas, et que vous détectez une anomalie, vous devez prendre des mesures urgentes pour éviter de perdre vos fichiers confidentiels. En fonction de l’ampleur du problème, il est possible d’effectuer des opérations de réparation ou de dépannage. Faites-nous confiance chez Chronodisk, pour la restauration de vos documents !

Pourquoi le disque dur tombe en panne ?

Il peut arriver que votre disque dur ait un problème, et qu’il soit non détecté par votre serveur ou votre ordinateur. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de cette panne sur votre équipement :

Une mauvaise utilisation

Même si le disque dur externe est solide, c’est un équipement qui est sensible. De ce fait, il peut tomber en panne à tout moment. En cas de chute ou de choc physique, les têtes de lecture peuvent s’abîmer et empêcher la lecture ou l’accessibilité aux données stockées.

Un mauvais entretien

Un problème sur votre équipement peut également être la cause d’un mauvais entretien. Peut-être vous n’en prenez pas bien soin, et qu’il est exposé à la poussière. Cette dernière est néfaste pour les composantes du disque dur. En cas de contact avec votre matériel, elle peut bloquer la ventilation et provoquer une surchauffe. Résultat, votre équipement peut être non reconnu dans votre ordinateur, lorsque vous souhaitez le mettre en marche !

Un problème environnemental

Une panne peut également survenir sur votre matériel à cause d’un problème environnemental. Par exemple, si votre ordinateur est branché durant un orage, votre équipement peut être affecté par la foudre ou victime d’une surtension. Résultat, ses composantes peuvent se griller et entraîner sa non-reconnaissance.

La vieillesse du firmware

Un problème disque dur peut également être causé par l’obsolescence ou la vieillesse des composants du matériel. Résultat, elle entraîne l’inaccessibilité aux données, et l’équipement peut être non reconnu par votre ordinateur !

Que faire en cas de problème de disque dur ?

Votre disque durexterne est non détecté par votre ordinateur portable ? Pas de panique, parce qu’il s’agit d’un problème plutôt courant, et facile à gérer. Avant d’essayer toute manœuvre, la première chose que vous devez faire, c’est de redémarrer votre PC, et de vérifier les connectiques avant de brancher à nouveau votre matériel.

Vous pouvez également changer le port sur lequel vous le branchez, ou alors, vous pouvez aussi le brancher sur un autre ordinateur, afin de vous assurer qu’il fonctionne normalement. Une persistance de la panne peut révéler plusieurs situations, en fonction de votre système d’exploitation :

Sous Windows

Il peut arriver que votre matériel soit non reconnu par Windows. Ce souci peut généralement être causé par un dysfonctionnement des connectiques. Après vérification de ces derniers, si votre équipement ne fonctionne toujours pas, alors, il est peut-être endommagé.

Par ailleurs, le disque dur peut être détecté par votre ordinateur, sans toutefois apparaître sur l’explorateur Windows. Dans ce cas, il s’agit généralement d’un problème de mauvaise attribution de lettre dans la gestion de votre matériel.

Sous Mac OS

Vous faites face à un problème disque dur non détecté sous Mac OS ? La première chose que vous devez faire, c’est de vous assurer que votre matériel est bel et bien reconnu par un autre système d’exploitation. Si vous avez en votre possession un ordinateur sous Windows ou Linux, vous pouvez y brancher votre équipement afin de vérifier sa reconnaissance. S’il y est lisible, alors, il vous faudra effectuer quelques réparations à partir du terminal sur votre PC Mac.

Si votre matériel demeure illisible sur d’autres systèmes d’exploitation, alors, vous pouvez changer de câble USB, et le rebrancher sous Mac. S’il est toujours non reconnu, il peut s’agir d’un problème plus grave, et la récupération des données chez Chronodisk doit être envisagée, pour restaurer vos fichiers perdus !

Comment se passe la récupération des données chez Chronodisk ?

En cas de problème disque dur externe non détecté, la procédure de récupération de données chez Chronodisk est très simple. Elle nécessite généralement l’utilisation de logiciels, pour réussir la restauration. Un passage en salle blanche n’est nécessaire qu’en cas de panne électronique, ou mécanique.

Comment entretenir votre disque dur ?

Pour éviter tout problème disque dur non détecté, vous devez bien prendre soin de votre matériel. Pour cela, vous pouvez observer certaines règles :

  • Essayez toujours de le maintenir stable et immobile lorsque vous le branchez et l’allumez. Nous vous recommandons de privilégier des surfaces planes pour y déposer votre matériel, pour limiter les risques de chute.
  • Lorsque vous déposez votre équipement, privilégiez les surfaces en hauteur, plutôt que les pieds. Cela vous permettra de limiter les chocs involontaires.
  • Quel que soit le souci, n’ouvrez pas votre matériel, et contactez-nous. Une contamination des composants internes à la poussière, peut bloquer la ventilation et causer la perte de vos données.
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