Perdre son téléphone portable, ou le casser, peut être un véritable cauchemar pour certains. Si vous n’arrivez pas à récupérer vos précieuses données et que vous n’avez pas de sauvegarde, c’est bien sûr un problème.
Heureusement, des solutions existent pour récupérer vos contacts, photos et autres documents stockés sur un portable endommagé. Découvrez comment vous pouvez récupérer les données d’un téléphone portable cassé sous Android.
RÉCUPÉRATION DES DONNÉES VIA VOTRE COMPTE GOOGLE
Si vous avez associé votre téléphone Android à votre compte Google avant la casse, tout n’est pas perdu. Certaines de vos données auront probablement été sauvegardées automatiquement sur le cloud. Accédez à votre compte Google depuis un ordinateur ou un autre appareil mobile et accédez aux services suivants :
Google Contacts
Vos contacts ont, normalement, été synchronisés automatiquement avec votre compte Google. Une fois connecté, vous retrouverez tous vos contacts et pourrez les exporter vers un téléphone ou une application de gestion des contacts.
Google Photos
La sauvegarde automatique, si vous l’aviez activée, a enregistré automatiquement toutes vos photos et vidéos dans Google photos. Vous devriez donc retrouver vos précieux souvenirs en vous connectant à votre compte. Là aussi, vous pourrez les télécharger sur votre ordinateur ou sur votre nouveau téléphone portable.
Google Drive
Tous les documents et fichiers stockés dans votre Google Drive seront également accessibles dès que vous vous serez connecté à votre compte. Il vous suffit de parcourir vos dossiers pour retrouver vos fichiers et les importer au besoin vers l’appareil de votre choix.
L’UTILISATION D’UN LOGICIEL DE RÉCUPÉRATION DE DONNÉES
Avec un téléphone est cassé qui s’allume toujours, un logiciel de récupération de données est capable d’extraire vos informations. En général, ces programmes scannent la mémoire interne de votre appareil pour retrouver les fichiers perdus ou supprimés. Voici comment faire.
Étape 1 : Installez un logiciel de récupération de données sur votre PC
De nombreux logiciels de récupération de données disponibles sur le marché. Gratuit ou payant, choisissez un programme compatible avec votre système d’exploitation (Windows, macOS). Il faut aussi qu’il prenne en charge le type de téléphone sur lequel vous souhaiter intervenir (Android ou iOS)
Étape 2 : Connectez votre téléphone cassé à votre ordinateur
Connectez votre téléphone portable endommagé à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Si votre téléphone ne s’allume pas ou n’est pas détecté par l’ordinateur, vous allez peut-être devoir essayer une autre méthode de récupération des données.
Étape 3 : Suivez les instructions du logiciel de récupération
Une fois la connexion établie avec votre PC, lancez le logiciel de récupération de données. Suivez les instructions à l’écran afin que le logiciel scanne la mémoire interne de votre appareil. La durée de cette opération varie en fonction du volume de données stockées dans votre portable.
Étape 4 : Sélectionnez les données à récupérer
Au terme de l’analyse, vous devriez voir une liste des fichiers récupérables s’afficher. Sélectionnez les éléments que souhaitez sauvegarder. Choisissez ensuite un emplacement sur votre ordinateur ou sur un support externe comme destination. Dès lors, il vous suffira de copier ces fichiers sur votre nouveau téléphone. Gardez une copie de vos données sur votre PC pour éviter d’éventuels problèmes futurs.
FAIRE APPEL À UN PROFESSIONNEL POUR LA RÉCUPÉRATION DE DONNÉES
Si votre téléphone est gravement endommagé et/ou ne s’allume plus du tout, vous allez probablement devoir faire appel à un spécialiste de la récupération de données. Ces professionnels disposent de techniques avancées et de matériel spécifique. Cela leur permet d’accéder à la mémoire interne de tout type d’appareils électroniques, y compris lorsqu’ils sont totalement hors d’usage.
Cette option peut engendrer un coût important sans pour autant garantir une récupération totale de vos données. Demandez plusieurs devis et comparez les tarifs pratiqués par les différents prestataires. Interrogez-vous également sur la valeur réelle des informations que vous souhaitez récupérer.
La récupération des données d’un téléphone portable cassé est souvent possible. Néanmoins, elle dépend de l’état de l’appareil, des services de cloud utilisés et des éventuelles sauvegardes mises en place avant la casse.
Prenez régulièrement des mesures préventives pour éviter la perte de vos données. Synchronisez votre téléphone portable avec votre compte Google, ou utilisez une application de backup. Vous éviterez ainsi bien des tracas en cas de perte ou de casse de votre précieux téléphone.