Bien que l’informatisation soit très avantageuse, elles possèdent aussi des failles. L’une d’elles est la perte de données sur un support numérique. Une telle situation peut être causée par un virus ou une mauvaise manipulation d’un logiciel de sécurité. Face à un problème de ce genre, vous devez tout essayer avant de vous résoudre à l’idée que vos données sont totalement perdues. Voici donc comment vous y prendre pour récupérer vos fichiers.
Faire recours à un logiciel de récupération de données
Avant de chercher à récupérer vos données, il est essentiel de connaître la manière dont vos fichiers sont infectés par les virus. Couramment appelés « virus du ransomware », ces éléments numériques nuisibles s’introduisent dans le système de votre ordinateur. Une fois à l’intérieur, ils ont pour but de supprimer, de cacher ou de crypter vos informations. C’est ainsi que l’accès aux fichiers cachés devient totalement impossible.
Pour régler ce problème, le type de logiciel à utiliser doit avoir l’option « data recovery » afin de vous permettre de récupérer les fichiers infectés. Il existe une multitude de programmes informatiques capable d’un tel exploit. Il vous faut donc télécharger l’un d’eux et l’installer sur l’appareil concerné. Son rayon d’action s’étend du support principal aux périphériques infectés. Il suffit qu’ils soient tous interconnectés.
Lorsque le logiciel est prêt à l’emploi, démarrez-le et lancez l’analyse du système. Tous les éléments cryptés seront examinés, peu importe leur emplacement. Les fichiers chiffrés seront recensés pour vous permettre de vérifier s’ils sont encore utilisables. Sélectionnez ensuite le lieu de récupération de données et lancez le processus.
Au terme de l’opération, les éléments que vous venez de récupérer seront stockés dans l’espace que vous aurez choisi. Elles seront à nouveau disponibles et totalement fiables. Néanmoins, il serait judicieux de faire appel à un professionnel de l’informatique. Il sera en mesure de bien exécuter le procédé et de détecter le logiciel de récupération de données adéquat pour l’opération.
Récupérer une version antérieure des fichiers infectés
Cette méthode requiert également l’usage d’outils de décryptage. À l’instar de shadow explorer, l’exploitation de ces logiciels est similaire. Il faut suivre quelques étapes pour y parvenir. Il s’agit de :
- Retrouver l’emplacement des fichiers cryptés ;
- Ouvrir les propriétés de l’élément en cliquant sur le côté droit de la souris ;
- Sélectionner l’onglet intitulé « versions précédentes » et une liste apparaîtra ;
- Choisir la dernière bonne version connue du dossier (l’avant-dernière sur la liste) ;
- Vérifier si la version est la bonne en cliquant sur « Afficher » ;
- Récupérer la version précédente trouvée.
L’ultime étape requiert la mise en œuvre de trois actions. Lorsque vous retrouvez le fichier récupéré, enregistrez-le sous un autre nom et dans un nouvel emplacement. Ensuite, créez une copie de cette version dans le même dossier que l’élément d’origine. Pour terminer le processus, choisissez l’option « restaurer » pour remplacer le fichier endommagé.
Effectuer une réparation du système du PC
Ce procédé de récupération de données se fait sur tout le dispositif interne de l’ordinateur. Le système d’exploitation fera l’objet d’une restauration complète. L’avantage est que vous gagnerez en temps et le résultat sera indubitablement positif. Cependant, vous perdrez également des fichiers. À vrai dire, vos éléments cryptés seront totalement éjectés du support.
En général, le processus qui permet de supprimer les virus est similaire, mais, en fonction du Windows (7, 8, 8,1, 10), la restauration peut se faire d’une manière différente. D’abord, vous devez chercher le panneau de configuration. Il se retrouve dans la fonctionnalité « Paramètres » ou dans la barre des outils.
Dès que vous y accédez, cliquez sur « Restauration ». Vous tomberez sur une autre liste d’options dans laquelle vous trouverez « Restauration du système ». Après l’avoir sélectionnée, vous appuierez sur « Suivant » pour obtenir les autres versions du système.
Le but de cette manœuvre est de ramener le système à un niveau antérieur à celui de l’intrusion du virus. Faites alors attention à ne pas réinstaller une version contenant des fichiers cryptés. Lorsque le choix est fait, vous cliquerez sur « Terminer ». Après un redémarrage, tous les éléments cryptés auront disparu.
Récupérer vos données grâce à une sauvegarde
Cette méthodologie suggère que vous avez prévu une sauvegarde de vos données. Ainsi, pour retrouver les informations, il vous suffit de les copier à nouveau. Il vous faut toutefois des préalables pour réussir à récupérer efficacement vos données.
Vous devez d’abord identifier vos éléments cryptés. Après cela, mettez-les à l’écart des autres dossiers et supprimez-les. Allez ensuite dans votre emplacement de sauvegarde et copiez les données préalablement effacées. Pour finir, ramenez-les sur votre PC.
Il est important que le périphérique de sauvegarde ne soit pas susceptible d’être touché par les virus. Si c’est le cas, vos éléments seront également cryptés et il serait inutile de les récupérer. Il est donc idéal que la sauvegarde soit isolée de votre ordinateur.
Vous pouvez désormais récupérer vos fichiers cryptés grâce à ces astuces. Il vous est également possible d’installer un antivirus mis à jour régulièrement pour éviter ce type de problème. Lorsque vous n’y arrivez toujours pas, contactez un professionnel.