La récupération de données est une procédure qui vous permet de restaurer vos fichiers perdus ou supprimés. C’est une opération à ne pas prendre à la légère et qui doit être confiée à des professionnels. En faisant appel à un service compétent, vous limitez non seulement les dégâts de la panne de votre support de stockage, mais vous protégez également vos fichiers importants et évitez de les perdre définitivement. La bonne entreprise, c’est celle-là qui met tout en œuvre pour traiter votre dossier de manière optimisée et rapide. Alors, quel est le délai d’une telle procédure ? Il faut savoir que celui-ci dépend de plusieurs facteurs !
Délai récupération de données : le type de support de stockage
Quel est le délai d’une récupération de données ? Avant toute chose, vous devez savoir que la durée de la procédure de recouvrement de fichiers dépend de plusieurs facteurs, parmi lesquels, la nature du support de stockage. Par exemple, la restauration dans un smartphone ou encore dans une clé USB prendra moins de temps que dans un serveur RAID, par exemple.
La nature du support de stockage influence donc d’une manière significative, le temps de traitement d’une panne. Il faut également savoir que plus le support est grand et les données abondantes, et plus l’opération pourra être plus longue. C’est pourquoi, il est conseillé de faire appel aux professionnels rapidement, lorsque vous remarquez une anomalie.
Par ailleurs, il faut également savoir que le délai d’une récupération de données dépend également de la nature des fichiers présents dans votre support de stockage. Les fichiers professionnels endommagés peuvent par exemple prendre plus de temps que les documents personnels, en fonction des mesures de sécurité utilisées pour les crypter ou les sauvegarder dans un disque dur spécifique.
La nature de la panne : une influence sur la durée de récupération
Quel est le temps requis pour une restauration de fichiers ? C’est une question que vous vous posez, si vous comptez faire appel à un professionnel. Sans aucun doute, vous souhaitez être servi rapidement. Toutefois, vous devez savoir que la durée dépend aussi de la nature de la panne. Dans l’ensemble, l’opération de restauration n’est pas très longue.
Il faut généralement compter quelques heures ou quelques jours de travail. Cependant, le processus peut être long, par exemple, s’il faut acheter de nouvelles pièces et les remplacer dans votre support de stockage. Plus tôt vous aurez confié votre disque dur SSD à un professionnel, et plus vite, il pourra restituer vos fichiers perdus ou endommagés !
Durée de la récupération : le type de service
Si vous souhaitez connaître quel est le délai d’une récupération de données, vous devez prendre en compte que la durée de la restauration dépend du type de service pour lequel vous avez souscrit. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, pour une même panne, vous ne bénéficierez pas des mêmes attentes, encore moins du même budget, si vous choisissez parmi les services proposés :
- La formule standard : la formule classique ou standard permet de bénéficier d’une récupération de données dans un délai plus long. Quelle est sa durée ? Elle peut prendre entre 8 et 15 jours, selon la nature de la panne. Vous bénéficiez en plus d’une évaluation et d’un devis gratuits.
- La formule Express : quel est le délai de la récupération de données si vous souscrivez à la formule Express ? Il faut généralement compter entre 3 et 5 jours. L’évaluation dans ce cas est également gratuite, ainsi que le devis.
- La formule urgence : en ce qui concerne la formule « Urgence », la récupération de données est plus courte. Quel est son délai ? Entre 12 à 48 heures. En plus de l’évaluation et du devis gratuits, l’intervention est réalisée en continue, 24/7, même pendant les fériés.
La procédure de récupération
En ce qui concerne la procédure de récupération de données en elle-même, elle est plutôt facile. Si vous nous choisissez chez Chronodisk, alors vous devez nous envoyer votre support de stockage dans les plus brefs délais. Lorsque nous le récupérons, nous procédons d’abord à une évaluation gratuite pour identifier l’origine du problème.
Par la suite, nous établissons un devis à votre demande, dans lequel nous consignons les coûts, la durée de la procédure et les principales actions que nous mènerons. Une fois que vous l’avez validé, nous procédons à la restauration. Nous pouvons passer ou pas en salle blanche, selon la gravité de la panne.
Quoi qu’il en soit, nous respectons le temps imparti en fonction du type de service que vous avez choisi (standard, express ou urgence).
Vous savez désormais quels facteurs affectent le délai de la récupération de données. En cas de panne, n’hésitez donc pas à contacter rapidement le professionnel qui s’occupera de restaurer vos fichiers depuis votre disque dur ou serveur.