Comme chaque matin, au réveil, vous avez le même rituel : chercher à tâtons sur votre table de nuit votre smartphone. Mais voilà, une fois en main, mauvaise surprise : vous vous retrouvez face à un écran noir, qui refuse obstinément de s’éclairer malgré l’appui à plusieurs reprises et avec insistance sur le bouton de mise en marche.
De simples vérifications sont alors à effectuer pour déterminer la gravité de la panne.
La première chose à faire est de recharger, durant au moins une bonne demi-heure, votre téléphone. Si ça ne donne rien et que vous en avez la possibilité, utilisez un autre chargeur, pour être certain que le problème ne vienne pas de là et tentez également d’utiliser une autre prise, toujours pour vous assurer que la panne provienne bien du téléphone.
Si votre téléphone Android le permet, retirez la batterie, patientez quelques minutes, puis remettez-là en place avant de tenter de rallumer votre smartphone.
Votre smartphone a-t-il été exposé à de la poussière ou de l’eau ? Dans le premier cas, essayez de retirer la batterie pour la nettoyer ainsi que l’intérieur du téléphone. Dans le second cas, la batterie doit également être retirée et placée dans un sachet rempli de riz pendant au moins 48 heures afin que ce dernier absorbe l’humidité au maximum, l’eau éventuellement présente à l’intérieur du smartphone doit également être épongée.
Si ces premières vérifications ne sont pas concluantes, alors il va vous falloir penser à procéder à une extraction de données tant que vous en avez encore la possibilité.
Qu’est-ce qu’une extraction de données ?
De nos jours, dans les entrailles de nos smartphones, se trouve tout un tas d’informations personnelles et professionnelles. Et parfois, lors d’un écran cassé ou d’une attaque de virus et même pour des raisons inconnues, un téléphone Android peut refuser de démarrer et nous contraint à devoir récupérer son contenu sur un ordinateur afin de pouvoir le transférer sur un nouveau téléphone ou dans le cas où c’est possible, dans l’attente de la réparation de votre téléphone endommagé.
L’extraction de données est donc la solution idéale pour vous permettre une récupération de tout ce que peut contenir votre smartphone, à savoir :
- La liste de vos contacts,
- L’historique de vos appels entrants et sortants,
- Votre agenda,
- Vos sms,
- Vos photos,
- Vos vidéos,
- Vos titres musicaux,
- Vos mémos vocaux,
- Vos documents,
- Tout type de fichiers qui vous sont utiles.
Ainsi, toutes ces données présentes dans la mémoire interne ou sur la carte sd de votre téléphone ne sont pas supprimées et peuvent être récupérées.
Par ailleurs, il faut savoir que cette procédure est possible avec n’importe quel smartphone Android. Que vous ayez en votre possession le téléphone Samsung dernier cri ou le tout premier Samsung Galaxy.
Comment procéder à une extraction de données sur un téléphone Android ?
Lorsque réparer un smartphone endommagé est impossible, en extraire ses données est une étape indispensable.
Pour se faire, il existe différentes méthodes associées à l’installation et l’utilisation de programmes informatiques. Bien qu’il puisse paraître facile à utiliser et à comprendre comment fonctionne un logiciel d’extraction de données, il vaut mieux s’orienter vers un professionnel de la récupération de données afin que votre smartphone Android soit correctement pris en charge.
Il s’agit d’un spécialiste qui est capable, en prenant en compte la marque et le modèle de votre smartphone, d’extraire la totalité de vos données, en toute sécurité, tout en vérifiant par exemple l’absence de virus ou de fichiers endommagés susceptibles de détériorer votre nouveau smartphone. Par ailleurs, le travail réalisé est de qualité : le technicien est par exemple en capacité de cibler précisément tout ce qui doit être récupéré, sans le moindre oubli, tout en mettant de côté ce qui ne représente pas d’intérêt à vos yeux. Si vous tentez vous-même ces opérations, il y a fort à parier que vous récupérerez tout un tas de données inutiles et qu’il vous manquera une partie de ce qui vous importez le plus de récupérer.
L’extraction de données est donc une opération à risques pour le contenu de votre smartphone Android.
En effet, des manipulations effectuées sans la prise en considération de certains facteurs pourraient s’avérer désastreuses pour les données contenues dans votre téléphone. La perte de vos fichiers de travail, des photos de vos dernières vacances ou encore de vos journaux d’appels pourrait être irréversible dans le cas d’une mauvaise utilisation des logiciels ou de la méconnaissance de certains protocoles à appliquer.
Tout comme on se rend au garage lorsque sa voiture est en panne, le professionnel de l’extraction de données est l’interlocuteur vers lequel il faut se tourner lorsque son smartphone est défectueux.