Le simple fait d’imaginer que vos données soient perdues de façon définitive vous met dans tous vos états ? C’est tout à fait normal. Les solutions de backup de fichiers numériques sont des véritables aubaines pour nous tous. On y stocke quasiment tout, des fichiers les moins importants aux plus sensibles. Les perdre du jour au lendemain, peut être assez difficile. Que faire en cas de disque dur non reconnu sur son ordinateur ? On s’est penché sur la question en fonction du système d’exploitation.
Trouver la source du problème
De façon générale, la non-reconnaissance des espaces de stockage a habituellement des causes diverses, dont quelques-unes sont récurrentes et identifiées. Il faudra premièrement garder son calme et analyser de manière minutieuse, d’où provient la défaillance qui pousse votre ordinateur à signaler votre périphérique de stockage comme non reconnu. Parmi les causes de cette défaillance liée au disque dur, on note deux principales sources possibles :
Une défaillance sur la partie matérielle du périphérique
Celle-ci intervient habituellement suite à un choc sur le boîtier ou l’usure des zones de connexion. En effet, il est fréquent que, suite à une chute par exemple, des pièces internes se déplacent ou que la table de partitions soit affectée. Ceci aura pour effet de rendre le périphérique de stockage illisible par le système. Systématiquement, l’OS proposera de formater le disque dur non reconnu pour permettre la relecture de celui-ci. Ceci par contre, peut entraîner la récupération des données, et ce n’est pas le but recherché.
Une défaillance logicielle du périphérique
Elle peut provenir suite à modification de la configuration de lecture du disque dur, d’une attaque de logiciels malveillants ou de pilotes manquants. Dans le premier cas, le changement de configuration de lecture peut avoir été fait volontairement ou de façon totalement involontaire.
Dans le cas d’une attaque de virus, certaines de vos données seront endommagées, mais seront récupérables dans l’ensemble.
Pour les pilotes absents, ceci arrive quand un nouveau disque se connecte à un système. Il peut aussi arriver que des pilotes aient été supprimés maladroitement. Vous pouvez utiliser le logiciel smartdiskchecker pour vérifier l’état de santé de votre disque dur.
Disque dur non reconnu sur Windows : que faire ?
S’il est vrai que le problème de disque dur non reconnu est assez fréquent sur l’OS de Microsoft, que faire quand on y fait face ? Avant d’appliquer toute solution technique pour votre ordinateur sous Windows, il faut essayer de redémarrer votre PC. Il faut vérifier également que les branchements sont bien faits sur le port USB. Dans le cas où la situation reste inchangée, trois solutions sont disponibles :
- Forcer le système à reconnaître le périphérique de stockage peut permettre la relecture de celui-ci. Pour cela, il faut accéder à la gestion des disques depuis l’application « panneau de configuration » de Windows.
- Si le dd externe apparaît, il faudra y créer des partitions, et ensuite le formater pour qu’il soit à nouveau lisible. Ceci donnera la possibilité de pouvoir installer un logiciel data recovery pour récupérer les données perdues.
- Dans l’éventualité où le disque dur non reconnu n’apparaît pas, il faut faire un tour sur le site propriétaire de la marque de votre dd externe ou clé USB. Vous pourrez y trouver des pilotes spécifiques USB à installer sur la carte mère.
Disque dur externe non reconnu sur MacOS : que faire ?
Les Mac n’ont pas la même configuration et gestion des disques externes, que les ordinateurs avec des systèmes Windows et Linux. Comme détaillé plus haut, si vous avez réussi à déceler la source du problème de disque dur non reconnu et qu’elle se trouve être d’origine logicielle, il existe quelques solutions propres à Mac OS :
- Tout d’abord, redémarrez votre machine. Il est commun que des problèmes de disques qui ne sont pas visibles sur les appareils d’Apple, soient simplement liés à un bug de MacOS. Le redémarrage permet dans certains cas, de corriger le problème.
- Si cela n’est pas efficace, il est possible que votre Mac n’ait pas été configuré pour afficher les disques externes sur le bureau. Ils devraient tout de même s’afficher dans Finder. Si ce n’est pas le cas, il faut utiliser des moyens plus techniques.
- Pour essayer de régler le problème de disque dur non reconnu, il faut réinitialiser la NVRAM. Ici, il faut premièrement éteindre l’appareil. Ensuite, le rallumer en maintenant les doigts de façon simultanée sur les touches clavier Option – Cmd – P et R. Ceci devrait réhabiliter la lecture de votre disque externe.
Maintenant, vous avez une idée de quoi faire quand vous faites face à un problème de disque dur non reconnu. Toutefois, comme dans certaines éventualités évoquées plus haut, la perte de données sur le périphérique de stockage peut être inévitable. Pour une récupération de données importante sur un hdd formaté, vous pouvez faire appel aux services de professionnels de la restauration de données, Chronodisk.