Depuis qu’ils sont apparus, les disques durs externes ont monopolisé le marché de la conservation de fichiers. Cependant, bien que la technologie continue de se perfectionner, personne n’est à l’abri d’un matériel informatique qui ne fonctionne plus. Les causes d’un dysfonctionnement de disque dur externe sont nombreuses. Heureusement, il existe des solutions pour ne pas perdre les fichiers stockés dessus. Voici comment récupérer les fichiers d’un disque dur externe qui ne fonctionne plus.

Comment expliquer le dysfonctionnement d’un disque dur externe ?

Les disques durs externes sont composés de plateaux tournants qui sont sensibles à l’excitation magnétique. Les fichiers enregistrés dans l’appareil sont stockés sur ces plateaux. Lorsqu’ils sont mis en marche, des petites têtes de lecture créent des variations dans le champ magnétique en flottant au-dessus des plateaux. C’est ce processus qui permet la lecture ou l’écriture des fichiers.

Lorsque les plateaux subissent un dommage trop grand, il devient impossible de récupérer les fichiers qui y sont conservés. Ce type de problèmes provient généralement d’une chute du disque ou d’un mauvais entretien. En effet, un choc trop violent peut projeter les têtes de lecture sur les plateaux, créant ainsi des rayures qui empêchent la lecture des fichiers.

Par ailleurs, il existe certaines pannes qui n’affectent que légèrement un disque externe. Bien qu’il ne fonctionne plus, il est toujours possible d’en soustraire les données stockées. Ce sont les dysfonctionnements liés à l’architecture du disque dur ou à une panne des moteurs. En définitive, tant que les plateaux ne sont pas endommagés, vous avez une chance de récupérer vos données.

Comment s’y prendre pour récupérer les données d’un disque dur qui ne fonctionne plus ?

La récupération de vos fichiers dépend du type de problèmes que vous rencontrez. Pour les problèmes les plus simples, vous pourrez le faire vous-même. Dans certains autres cas, il vous faudra utiliser des logiciels conçus pour ce genre de soucis. Lorsque le dysfonctionnement est au-dessus de vos compétences, il est recommandé de faire appel à un professionnel.

Comment récupérer soi-même ses données d’un disque dur externe qui ne fonctionne plus ?

Lorsque le problème que rencontre le disque est dû à une corruption de son système de fichiers, il y a de fortes chances que vous puissiez extraire vos fichiers tout seul. Cependant, il va falloir être prudent. Essayer de copier des données sur le disque ou de lire certains fichiers pourraient tous les faire disparaître définitivement. Réparer ces fichiers corrompus règlera automatiquement votre problème. Comment s’y prendre ? Il suffit de suivre la procédure suivante :

  • Connectez le disque dur externe cassé à votre ordinateur portable ;
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’onglet « Démarrer » de votre ordinateur pour accéder à la liste d’outils ; Sélectionnez l’option « Invite de commandes » ;
  • Après avoir cliqué avec le bouton droit, tapez ensuite « chkdsk c: /f » en prenant soin de remplacer c par la lettre que porte votre disque dur externe. S’il est monté en g par exemple, insérez g au lieu de c. Vous pourrez trouver la lettre du disque en allant dans l’onglet « gestion des disques » du poste.
  • Pressez enfin la touche Entrée de votre clavier.

Si vous arrivez à avoir accès à vos données après cette opération, alors votre problème est résolu. Par contre, si cette solution ne fonctionne plus, essayez les logiciels de récupération.

Comment se servir des logiciels de récupération pour extraire des données d’un disque qui ne fonctionne plus ?

Le logiciel de récupération ne réparera pas les partitions abîmées de votre disque externe défectueux. Il a pour seule fonction d’extraire les données présentes sur le disque et de les déplacer vers un autre support de stockage. Il faudra donc vous munir d’une clé usb, d’une carte sd ou d’un autre disque pour pouvoir y copier vos fichiers. Bien souvent, les logiciels payants disposent de fonctionnalités qui permettent de retrouver des données introuvables par les logiciels gratuits. Ils sont plus puissants.

Dans la gamme des logiciels gratuits les plus courants, il y a :

  • Recuva.
  • PC Inspector File Recovery.
  • TestDisk.
  • EaseUS Partition Recovery.

Les deux derniers ont la spécificité d’être efficaces même lorsque le disque ne s’affiche pas dans le gestionnaire de périphériques. Ce sont des logiciels de récupération de partition. Dans la gamme des outils payants, recoverit data recovery ou encore Remo Data Recovery devrait pouvoir vous satisfaire. Ils fonctionnent aussi bien sous Windows que sous Mac. Si vous n’arrivez toujours pas à récupérer vos fichiers même en utilisant un logiciel, contactez un professionnel.

Pourquoi se rendre chez un spécialiste de la récupération des données ?

Vous avez essayé les méthodes proposées plus haut et elles n’ont pas fonctionné ? Vous avez peur de faire une mauvaise manipulation et de perdre la totalité de vos fichiers ? Comment alors récupérer vos données ?

Il est temps de vous rendre chez un spécialiste. Ce dernier saura comment détecter la panne sans aucun problème. Il pourra aussi récupérer vos fichiers perdus sans affecter l’intégrité des plateaux et réparer votre disque si cela est possible.Vous pouvez aussi envoyer votre disque qui ne fonctionne plus dans des laboratoires spécialisés, mais le prix de la récupération des fichiers pourrait s’élever considérablement. La meilleure solution serait donc de trouver une boutique disposant d’un vrai spécialiste des disques durs externes.