Le disque dur (interne ou externe) a pour vocation de garder en mémoire vos fichiers. Tout comme la plupart des composants informatiques, c’est un élément fragile. Un choc, un virus ou encore une mauvaise manipulation peuvent nuire à son bon fonctionnement. Alors, que faire face à un disque dur cassé ? Comment récupérer les données qu’il contient ? Plusieurs solutions s’offrent à vous.
Les logiciels de récupération de données gratuits et payants
Il existe de nombreux logiciels gratuits ou payants pour vous aider à récupérer vos fichiers. Ils sont particulièrement recommandés en cas de panne logique. Ce type de panne concerne la partie stockage des données et non la partie mécanique. De ce fait, le disque dur apparaît sur votre système d’exploitation, mais ce dernier ne sait pas comment le lire.
Les causes responsables des pannes logiques sont multiples :
- une mauvaise manipulation du disque
- une corruption des fichiers
- un formatage des partitions, etc.
Elles ne nécessitent pas l’ouverture du boîtier par un professionnel. En effet, les logiciels de récupération de données gratuits suffisent généralement à récupérer une partie (voire la totalité) des fichiers.
Parmi les plus recommandés se trouvent Recuva, Disk Drill, EaseUS data recovery Wizard et TestDisk. Les débutants apprécieront la facilité d’utilisation des trois premiers tandis que TestDisk plaira davantage aux utilisateurs plus expérimentés. Dans tous les cas, l’utilisation reste la même : sélectionnez le programme puis lancez l’analyse. Rappelons par ailleurs que ce type de programme vous aidera à retrouver les fichiers perdus gardés sur une clé USB, une carte mémoire, etc.
La plupart des logiciels gratuits permettent la récupération de fichiers perdus. Mais leurs fonctions sont parfois limitées. Si vous souhaitez davantage d’options, les logiciels payants sont pour vous. Outre les programmes précédemment cités (qui offrent une version payante), nous pouvons mentionner Hexascan. Ce dernier présente plusieurs avantages :
- Sa prise en main est facile
- Il prend en charge un système de fichier très varié
- Il dispose d’un service d’assistance en français
Il s’agit d’une référence dans le domaine.
Récupérer les données d’un disque cassé : l’expertise d’un professionnel
Qui mieux qu’un expert sait comment réparer un produit cassé ? Lorsque la panne touche la partie mécanique, les logiciels de récupération de données perdues n’ont aucune efficacité. Il peut alors être tentant de démonter soi-même le boîtier pour trouver comment résoudre le problème. Mais ce serait une grosse erreur ! Cela pourrait en effet provoquer une panne du disque bien plus importante qui pourrait vous faire perdre l’intégralité de vos fichiers. Il est donc préférable de laisser la gestion des pannes mécaniques à un spécialiste : lui seul sait comment résoudre le problème.
Mais alors, comment se déroule la récupération de vos données par un professionnel ? Celui-ci va dans un premier temps réparer le composant cassé (moteur, tête de lecture…). Il procèdera ensuite à la phase de récupération. Sachez que les données trouvées sont obligatoirement sauvegardées sur un autre support, le disque ne pouvant être réutilisé par la suite.
Les manœuvres s’effectuent dans un laboratoire et plus particulièrement, en salle blanche. Ces espaces stériles permettent d’éviter tout contact avec la poussière ou autres polluants. Les professionnels manipulent alors chaque composant avec minutie. Pour ce faire, ils utilisent des outils spécifiques et suivent des techniques précises. Une trace de doigt sur un plateau ou une particule de poussière pourraient en effet remettre en cause tout leur travail.
Les dommages irréversibles sur un disque cassé
Sachez-le : il n’est pas toujours possible de récupérer les données sur un espace de stockage cassé. Certaines pannes n’ont en effet aucune solution. C’est notamment le cas lorsque les plateaux sont touchés. Il s’agit de disques fonctionnant par électromagnétisme. Les têtes de lecture viennent survoler les plateaux (sans les toucher) afin de lire ou d’écrire une information. Il suffit d’un choc pour qu’une tête de lecture entre en contact avec le plateau. Celui-ci est alors endommagé et récupérer les données se révèle mission impossible.
La poussière est également un facteur à risque pour les disques durs. La surface des plateaux étant très sensible, il est important de la préserver de la moindre particule. Une mauvaise circulation de l’air peut provoquer des rayures, engendrées par la chute des têtes de lecture (head crash). Une partie des plateaux est dès lors illisible ce qui empêche, dans le pire des cas, toute récupération de fichiers.
Conclusion
Vous savez désormais comment récupérer vos fichiers sur un espace de stockage cassé. Selon le type de panne, vous pouvez opter pour les logiciels de récupération de fichiers ou pour un professionnel. Celui-ci dispose d’outils bien plus performants qui vous permettront de retrouver davantage de données, notamment si vous avez déjà récupéré vos fichiers de façon partielle. N’hésitez donc pas à demander un devis pour récupérer vos précieux documents.