La popularité des NAS auprès des professionnels et des particuliers ne garantit pas pour autant leur fiabilité absolue face à la perte de données. En réalité, les risques de panne matérielle ou de manipulation accidentelle sont constants. Il vous revient alors de prendre connaissance des différents moyens de récupération de vos fichiers et informations.

Des données importantes de votre NAS ont disparu ? Sachez que leur récupération est tout à fait possible. Mais, comment ? À travers cet article, vous apprendrez davantage sur le NAS QNAP, les principales causes de perte de données et les diverses solutions de récupération de ces données.

NAS QNAP : qu’est-ce que c’est ?

Le NAS de QNAP est un serveur à disques durs multiples permettant une sauvegarde de données centralisée. Ce système est constamment en ligne et accessible où que vous soyez. Contrairement au disque dur externe qui est considéré comme un système de stockage de données dépassé et limité, ce serveur est une solution moderne et très innovante.

Grâce à son système d’exploitation QTS à la fois efficace et convivial, le serveur NAS de QNAP devient un véritable système individuel, paramétrable et simple d’utilisation. Il intègre des solutions variées incluant des fonctionnalités de gestion de sauvegarde, de fichiers, de centre multimédia, voire plus.

Quelles sont les principales causes de perte de données sur ce serveur ?

Les causes de toutes les défaillances d’un disque NAS sont généralement différentes. Puisque QNAP a adopté des configurations RAID conventionnelles pour ses serveurs NAS, la cause la plus fréquente de défaillance mécanique concerne la détérioration naturelle des disques. Toutefois, ces pannes conduisent souvent à des pertes de données. Les principales sont :

Erreur humaine

Sur les systèmes NAS ou RAID, la perte de fichiers provient surtout d’une erreur humaine. Le formatage, la désinstallation ou la suppression accidentelle du contenu d’un disque simple entraînent fréquemment des pertes de données.

Défaillance des lecteurs NAS ou du système RAID

Les systèmes RAID ont pour mission de pallier au dysfonctionnement d’un disque dur, grâce aux autres lecteurs qui les composent. En effet, ces disques durs supplémentaires permettent de compenser la défaillance. Par conséquent, le défaut de fonctionnement de l’un d’entre eux peut engendrer une défaillance totale.

Contrôleurs NAS dysfonctionnels

Les défaillances des contrôleurs NAS résultent souvent de fautes commises pendant la réorganisation ou la reconstruction. Une altération du firmware ou du système d’exploitation peut aussi causer la perte de fichiers quand la configuration mémoire est effacée.

Mise à jour incorrecte du micrologiciel

Un défaut d’actualisation du firmware est source de pannes. Lorsqu’un administrateur informatique clique sur Actualiser sans prendre le temps de contrôler son système, par exemple. QTS, le système d’exploitation présent sur les serveurs QNAP peut, dans certains cas, être effacé et entraîner la perte de fichiers. Avant de procéder à une mise à jour, il convient de sauvegarder tous vos dossiers ou fichiers.

Panne d’électricité

Une coupure de courant, une surtension ou une variation de tension brusque peuvent altérer un système NAS. Sachez que les vieux systèmes RAID sont très peu résistants aux fluctuations de tension. En effet, un changement brusque de voltage peut entraver le processus de réinstallation d’un lecteur qui n’est pas synchronisé au système RAID. Par ailleurs, cette absence de synchronisation peut compliquer la récupération en cas de perte de fichiers.

Sinistres naturels

L’inondation, la pollution ou encore l’incendie sont des phénomènes susceptibles de mettre à mal vos disques NAS. Avec la destruction du serveur, le risque de vous perdiez vos données est énorme.

Surchauffe

Lorsqu’un système de stockage est surchauffé à cause du manque de climatisation dans le local serveur ou d’un positionnement inapproprié dans l’installation, une situation de perte de fichiers peut survenir.

Quelles sont les solutions de récupération de données possibles ?

Étant donné que la perte de fichiers provient généralement d’une manipulation accidentelle ou d’une panne, il existe différents moyens de récupération. Et la solution optimale pour restaurer les dossiers ou fichiers d’un serveur NAS de QNAP dépendra du type de panne et de son ampleur. Voici donc quelques solutions de récupération de données :

La récupération à l’aide de la corbeille

Des dossiers ou fichiers ont été effacés par erreur sur votre disque NAS ou le lecteur a été formaté ou altéré ? Vous pouvez récupérer les données grâce à la corbeille. En fait, un serveur NAS QNAP est pourvu d’un système d’exploitation appelé QTS intégrant donc une corbeille. Cependant, il faudrait l’avoir activé afin que la restauration soit possible.

Un logiciel de récupération de données QNAP

Lorsque vous perdez les fichiers stockés sur un lecteur NAS de QNAP, l’utilisation d’une application dédiée à la restauration de fichiers peut aider. Compte tenu de la pluralité de ces logiciels sur internet, il convient d’opter pour une appli de récupération de fichiers fiable et efficace.

Pour le choix du logiciel, vérifiez également sa compatibilité avec les serveurs du constructeur QNAP et les types de fichiers qu’il peut récupérer. Par ailleurs, il faudrait savoir si l’application choisie est disponible pour le système d’exploitation présent sur votre ordinateur. En fait, certains logiciels ne sont utilisables que sur Linux ou Windows. Notez également que le processus de récupération variera en fonction de l’application que vous aurez installée.

Un professionnel en récupération de données NAS

En admettant que vos efforts pour la récupération des fichiers du serveur n’aient pas abouti, il est préférable de confier cette tâche à un professionnel. Il peut s’agir d’un prestataire externe indépendant proposant un service de récupération de données perdues. Pour obtenir des services personnalisés, il suffit de prendre contact avec l’expert trouvé après de longues recherches sur Internet.

En outre, la restauration des données d’un système NAS requiert généralement différentes opérations, à savoir :

  • Le démontage des disques durs composant le serveur ;
  • Le diagnostic du disque dur ;
  • La détermination du système de fichiers NAS ;
  • L’identification du type de système Raid et de ses caractéristiques.

Puisque vous n’êtes pas outillés pour ce genre de tâches, recourez aux services d’un professionnel pour effectuer la récupération complète des données perdues sur le système NAS. Ce dernier vous proposera donc une solution de récupération en fonction de la cause de la disparition des fichiers et de vos besoins.Vous craignez de devoir dépenser une forte somme pour ces services de récupération ? Sachez qu’avec un professionnel, vous garantissez non seulement la récupération de vos fichiers, mais aussi leur sécurité. De plus, vos disques NAS seront soigneusement manipulés afin qu’ils ne soient pas endommagés.