Rien de plus fâcheux que perdre l’accès à toutes ses données sur son smartphone du jour au lendemain. Plusieurs événements peuvent nous faire perdre cet accès, que ce soit un écran qui est cassé ou bien qui ne répond plus. Toutes les photos, textos, applications mobiles deviennent alors inaccessibles et diverses tactiques doivent être tentées afin de mettre la main dessus. Vous pourriez également tout simplement vouloir transférer vos données sur un nouveau smartphone. Alors, comment procéder à la récupération ?

Récupération de ses données

Tout d’abord, les options vont varier selon le type de smartphone que vous possédez, le plus souvent un appareil Android ou un iPhone. De plus, l’état de l’appareil entre en ligne de compte : est-il cassé ou fonctionnel ?

Mon smartphone est cassé

Si votre téléphone portable est cassé, le contenu sera plus difficilement accessible, dans l’optique qu’il le soit toujours. Pour un Android, vous pouvez tenter de le connecter via différents outils en ligne qui peuvent être payants ou demander l’installation de programmes quelconques. Il faut être méfiant. Si vous disposiez de sauvegardes Google Drive, vous pouvez télécharger une sauvegarde existante via la plateforme directement. Pour iPhone, c’est le même exercice, mais avec la plateforme infonuagique iCloud de Apple.

Mon smartphone fonctionne

L’écran et l’interface étant intacts, il sera plus facile de procéder à la récupération de son contenu. En branchant votre téléphone portable à votre PC à l’aide d’un câble USB, vous aurez accès à la sauvegarde et la consultation. Comment ? Avec un Android, il faut passer par l’explorateur de fichier, puis se rendre dans « Ce PC » et sélectionner l’appareil. Vos photos et renseignements personnels s’y retrouveront. Pour un iPhone, il faut passer par iTunes où votre portable sera automatiquement reconnu.

Comment prévenir les données perdues ?

Pour se parer pour toute éventualité, dont un bris ou un vol, ou pour tout simplement se faciliter la vie lors de l’achat d’un nouvel appareil, diverses stratégies permettent la sauvegarde de vos photos, vidéos, renseignements personnels et applications.

Sauvegarder régulièrement

La clé du succès se trouve dans le fait de sauvegarder le contenu de votre téléphone portable le plus souvent possible. Vous pouvez activer l’option des informations sauvegardées automatiquement pour la paix d’esprit. Comment procéder à des sauvegardes multiples sur d’autres types de média?
Plusieurs méthodes peuvent alors être préconisées :

  • Sur des clés USB ou un disque dur externe ;
  • Sur les réseaux sociaux (le plus souvent sous forme d’albums privés)
  • Dans le cloud via des plateformes tierces (iCloud, Google Photos, Dropbox, etc.).

Compte Google

Avec les téléphones portables Android, un compte Google peut être très utile, puisqu’il permet de faire des sauvegardes avec Google Drive qui seront rapidement accessibles en cas de changement d’appareil. Puis, vous avez accès à Google Photos qui permet de charger vos photos et vidéos personnelles dans le cloud et d’y accéder sur toutes les plateformes avec votre compte Google.

Nouvel appareil

Quand on change d’appareil, plusieurs astuces sont facilitantes après avoir récupéré le contenu de votre ancien appareil :

  • Prendre une capture de l’écran de votre téléphone désuet pour remettre les mêmes applications ;
  • Changer la carte SIM ;

Effectuer les conseils énoncés ici haut et sauvegarder régulièrement.

Tout a été tenté et vos données sont inatteignables ?

Malgré vos tentatives avec les méthodes décrites dans cet article ne fonctionnent pas ? Les logiciels en ligne, les méthodes avec le câble USB et vous n’avez jamais sauvegardé le contenu de votre appareil sur une clé USB ou les plateformes infonuagiques ? Comment procéder à la récupération de vos données ? Le cas échéant, une consultation avec des professionnels tels que nous s’impose. Heureusement, l’équipe d’experts chez Chronodisk récupérera pour vous les données qui semblent perdues et pourra également vous aiguiller dans leur transfert vers votre nouveau smartphone. Contactez-nous le plus rapidement possible en cas de bris de smartphone pour que nous puissions vous rendre le sourire !